泰山区在机构改革中，推进政府管理和方式创新，注重推进基层政府职能转变，建立健全三级便民服务体系，推行为民服务全程代理制。
　 科学设置机构，健全三级便民服务体系。该区在区级设公共行政服务中心，在乡镇设综合便民服务中心，在村（社区）设立便民服务点，集中接收受理群众要办理的事项，形成了县、乡、村（社区）三级便民服务体系。
　 创新服务模式，推行便民服务全程代理。对群众要办事项，三级服务点按照不同职责，各负其责全程代理，形成了群众事项“专人受理、集中办理、限时办结、及时反馈”的社会管理服务新模式。