按照市政府办公室《关于做好政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》的要求，现将我办政务公开工作情况汇报如下：

　　一、落实《条例》，确保政务公开内容全面具体

　　按照《政务信息公开条例》的要求，我办对政务公开的内容进行了进一步的规范，编制了政务公开目录和指南，明确了仲裁办具体规范的政务公开内容。包括：仲裁办领导班子成员及分工、科室职责、仲裁受理范围；本部门制定的及与本部门有关的规范性文件；本部门的收费依据和标准；本部门的便民服务事项及工作动态；法律、法规、规章规定应当公开的其他政务信息，确保做到了依法公开的全面公开。

　　二、仲裁收费及减免情况

　　2008年，我委共受理各类纠纷223件，标的额1.2亿元，分别比去年增长59%和20%，受理案件数量创历史最高，实现了党组确定的在全省排名位次“进二争三”的工作目标。全年仲裁收费80.92万元，减免5万元左右。年内无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　三、拓宽渠道，确保公开形式丰富多样

　　为保证政务公开真正起到方便群众、强化监督和严格、公正、文明执法的目的，我办采取多种形式和群众易于接受的方法，拓宽了公开渠道，受到良好的效果。一是印制了《建筑工程施工合同》、《商品房买卖合同》、《建筑装饰工程施工合同》等七个合同文本，免费发给企业使用，为下一步增加仲裁案源奠定了基础。二是公开服务承诺。在互联网上公开了服务承诺，并先后制定了《廉洁办案五项禁令》、《错案追究制度》、《工作人员行为规范》、《案件审理工作管理办法》、《廉政警言》、《依法文明办案六公开》等措施，向全社会开通了绿色通道。三是通过新闻媒体公开。为适应信息社会的需求，在互联网上建立仲裁网站（www.tazcw.com），进一步增强了仲裁工作透明度。四是制作展板。将《仲裁立案须知》、《仲裁办案流程》、收费标准等在办公区域进行公开，供当事人阅览。五是认真参与“行风热线”直播节目，现场解答、及时处理市民提出的问题。六是印制了《泰安仲裁》，把仲裁委的工作情况进行深层次宽领域的全面介绍。

　　四、工作中存在的问题

　　一是信息公开制度不健全，今后将继续规范程序，完善制度，建立健全政务公开工作长效机制。二是信息公开面不够广，虽然年内采取了丰富多样的公开方式，大量的发放宣传材料，通过媒体进行公开，但是仍有大部分来咨询劳动纠纷的，充分说明了他们对我们仲裁的不了解。今后我们将继续加大宣传推行的力度，使当事人充分的认识仲裁、了解仲裁。

　　今后，我们将把政务公开工作推向深入，按照依法文明办案的原则，努力实现仲裁工作再上新水平，为构建富裕文明和谐泰安做出应有的贡献。

　　二ＯＯ九年二月十九日