近日，从中国交通企业管理协会、交通行业优秀企业管理成果评审委员会传来喜讯，泰安汽车站荣获全国质量管理优秀班组荣誉称号。
　 泰安汽车站质量管理小组自成立伊始，始终围绕车站实际，以旅客为中心，积极开展了一系列的活动，连续4年多次荣获省市级优秀成果奖。
　 近年来，泰安汽车站在集团公司推行精细管理、创建学习型组织和创新型企业两大管理目标引领下，以质量管理小组活动为载体，强化服务质量意识、改进意识和参与意识，增强团队协作的能力。车站质量管理小组还以站务员的服务技能为突破口，围绕“提高站务员服务技能达标率”这一课题，科学确立活动目标，层层分析原因，针对导致服务技能达标率低关键因素，制定相应对策，每一对策均明确目标、措施、完成时间、负责人，并强化对策实施，取得了显著的效果，达到了活动目标，创造了可观的经济效益和社会效益，能够获此殊荣，深层次的原因则在于集团公司一直有着浓厚的质量文化氛围。质量管理年、质量信得过班组、质量之星评选、质量献计献策、质量知识竞赛、演讲比赛、质量技能比武等质量活动贯穿全年，使车站上下逐步形成了“月月有质量活动、人人有活动参与”的良好浓厚的质量氛围。