2007年的一个星期六，岱岳区一面粉加工企业在申办食品生产许可证时，在厂房改造、厂房布置等方面需要技术指导，企业老板抱着试试看的想法，拨通了岱岳区质监分局的电话，分局有关工作人员二话没说，立即驱车40余公里赶到该厂为其作具体指导，使该厂一次性通过了审查组的现场审查。

针对我市食品企业分布散、规模小、绝大多数为个体私营企业的特点，市质监部门采取只要企业有需求，我就去服务的“12365”工作方式，受到了企业的好评。他们还推出了免费服务、提醒服务、创牌服务、“净化”服务等内容，服务水平不断提档升级，为企业营造了良好的发展环境。

市质监部门对食品加工企业办理生产许可证实行“免费上门服务”。他们针对28类企业，有要求办理生产许可证的，相关人员上门对企业从厂房规划、设备选配到相关文件材料的编写等进行一系列的免费指导。有些企业在经营管理中常因疏忽或不了解有关法律法规，不能按时申请、变更、办理食品生产许可证，影响了正常生产经营。针对这一问题，市质监部门对企业实行“提醒服务”，变事后监督为事前提醒，变事后处罚为事前预防。他们深入全市28类食品企业，宣传有关法律法规；对已获证的企业，提前一个月通知其办理年检手续，企业生产许可证到期前半年、三个月分两次通知其办理换证工作，以避免企业到期未检或超期使用受到处罚。

为鼓励企业做大做强，增强企业的知名度，他们积极帮助企业争创省名牌产品和国家免检单位，结合泰安市中国名牌、山东名牌评价情况，通过媒体深入报道泰安名牌培育和争创工作，形成了强大的舆论宣传声势。

为让企业有个公正、公平的竞争环境，市质监部门加大食品市场的整治力度，在日常巡查之外，加强了对重点产品和危险食品的专项检查与整顿，严厉查处了一批无证生产或生产假冒伪劣产品的企业。