市质监局重点抓好六个方面的工作。一是落实服务企业责任制。实行定点联系企业制度，积极开展走访企业活动，帮助企业总结生产经营中的好经验，查找存在的问题和不足，并帮助加以解决。二是推行政务公开。及时将机构设置、有关法律(法规)、办事程序、服务承诺、投诉渠道等全部向社会公开，架起与企业、群众联通的平台。三是实施，“首问责任制”。首问责任人对服务对象提出的问题要求，责任内的事认真办理，职责外的事耐心告知，并介绍给具体办事部门。四是进一步简化规范办证、备案、审批程序，压缩审批办事时限。五是规范行政执法行为。做到行政执法“六公开”，即公开执法人员身份、处罚依据、处罚程序、相对人权力、处罚决定和执法人员违规举报投诉办法。六是实行首次不罚。对一般性质量违法行为，重点帮助企业分析原因，责令限期整改，服务全市经济发展。