为实施好千企万村和美工程，泰山区司法局积极探索研究新时期做好人民调解工作、提升矛盾纠纷调处效能的新措施。

一是建立健全了矛盾纠纷信息预警机制。针对农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等社会热点难点问题，始终坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，每月在固定的两天中,按时到基层排查矛盾纠纷，真正做到底子清、情况明、早预警、早调处，及时妥善地把矛盾纠纷问题解决在内部和萌芽阶段。

二是探索创新了矛盾纠纷调解机制。坚持“法德结合、依法调解”的工作原则，“以情感人、以德服人”的工作方法和“调解一案、教育一片”的工作目标，在全省率先实施了“关口前移、下调一级”的工作机制。创立了“四个落实、五个统一、三个到位、三个结合”工作新模式；建立完善了纠纷排查、信息报送、纠纷督办、协调配合、查究通报、奖惩“六项”调解工作制度；形成了“排查、挂帐、调解、销号”的工作流程。

三是强化完善了人民调解保障机制。健全人民调解组织，实行调解员持证上岗制度。调解网络实行配套联动，调解中心开展“一站式”服务，调解委员会、调解小组、规范化调解庭、调解办公室、专兼职调解信息员尽职尽责，积极参与调解城市拆迁改造、重点项目建设、民族宗教、医疗卫生等方面的矛盾纠纷，化解疑难复杂纠纷，最大限度的增加和谐因素。主动与法院联合在民商事诉讼案件中实行委托调解，强化了人民调解协议的法律效力。