新泰市劳动争议仲裁院在争议案件处理过程中，始终贯彻调解为主的原则，加强了案外调解工作，对焦点明确、事实清楚、有法律依据的案件，通过向当事人双方摆事实、讲道理，督促双方达成和解协议。2007年，全市仅在立案前就成功调解争议案件22件。同时坚持以人为本，从方便当事人的角度出发，不断改进庭审程序，提高庭审质量。案前认真调查取证，弄清案情原委；案中认真分析研究，根据实际情况确定处理方法；案后及时总结办案经验，提高办案水平。

新泰市还把仲裁工作列入党风廉政建设的重要内容，加强对工作人员的党风党纪教育，签订廉政建设责任书，强化监督检查，推行阳光仲裁，维护仲裁的公信力。同时，强化政务公开，所有业务从立案、收费、处理结果等，能公开的全部公开，将劳动仲裁置于当事人的监督之下，杜绝暗箱操作。利用监控录像设备，对仲裁进行全程监控录像，做到公开公正公平审理案件。为便于当事人对庭审笔录正确性的监督，聘用了具有微机速录资格的书记员，对陈述内容做到同步记录，投影仪同步显示，当事人可以随时纠正，确保了笔录的准确性。