以前上班族要在社区办点事，要么请假要么就得下班后急火火地往社区赶。今后，泰山区将实行社区服务站错时服务，每周超时服务5小时以上，方便上班族办事。

　 1月13日，泰山区召开第十五届人民代表大会第三次会议，在政府工作报告当中，泰山区提出将在2010年开展“社区服务提升年”活动，强化服务提升，实现社区建设新跨越。

　 在社区公共服务方面，泰山区将深化“十进社区”活动，探索政府购买服务新形式，实行社区服务站错时服务。以往，社区工作人员上班时间与社区居民上班时间大体一致，这样，只有不上班的居民到社区办事时间上比较合适，而其他上班族要开个证明、办个证件等却十分不便。而实施错时服务后，再到社区办事，上班族就可以不用耽误工作时间了。目前，泰山区民政部门正在对社区错时服务的实施制定具体细则。

　 此外，2010年泰山区还将选择20个社区建立“电子服务超市”，在电子服务超市里，居民只需要拿着一张卡，不用出社区，就可以缴纳水电费、煤气费、卫生费等各类费用。这样，居民办理各类缴费事项，就不用再到各个部门跑了。

　 社区工作者为居民提供服务，他们的素质高低直接影响到服务的质量和整个社区的形象。2010年，泰山区将再公开选拔一批专科以上毕业生到社区工作，力争在两年内，70%以上社区工作者达到大专以上文化程度。此外，泰山区把每年3月确定为“社区服务培训月”，以加强对社区服务人员的培训。

　 农村社区是近年来泰山区社区建设的新亮点。2010年，泰山区将统筹城乡社区建设，加快农村社区建设步伐。在农村社区里，普遍建成便民超市、农资供应、农机维修、邮政通讯、金融保险等服务用房，在农村社区也开展政府部门“十进”活动。按照“谁投资、谁所有、谁受益”的原则，鼓励各类组织、企业、个人开展农村社区服务业务。率先在全市实现农村社区全覆盖，形成城乡社区一体化发展格局。