泰山区倾力打造社区管理新模式
发布日期:2011-03-25 10:01
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近年来,泰山区立足群众多元化需求,不断探索社区管理新模式,强化“小社区、大服务、抓管理是为了更好地服务”的工作理念,坚持以社区服务为抓手,以社区党组织和居民自治组织“两个阵地”建设为纽带,以社区管理“小单元”化、组织化、契约化“三化”管理机制为重点,着力打造具有泰山区特色的社区管理新模式。
优质服务是社区管理的基础。工作中,泰山区紧紧围绕这一中心,着力转变社会管理理念,坚持以服务促管理,以管理提升服务,依托社区服务中心这个平台,通过卫生服务站、社会保障站、法律维权站、文化活动室等相关载体,利用一网通、一键通、一卡通和一家通“四个一”信息化服务方式,有效拓展优化社区服务和管理功能。服务中心大力提升了社区服务质量,更重要的是通过这类平台,可以及时了解掌握社区居民生活动态、理顺社区和居民以及居民和居民的关系,消除不安定因素,方法简单但效果明显,能为和谐社区建设提供保障。
科学管理是社区管理的关键。泰山区坚持社区党组织和居民自治组织同步建设,根据实际情况,把社区科学地划分单元网格,将管理职能和任务整合沉到网格,建立“一员管理、一岗多责”工作新机制。科学配备单元协管员,最大限度地把责任具体化、把单元最小化,切实解决“多员管理、多头管理、责任不清、力量不足”的问题,提升管理效能。
财源街道后七里社区的小王因父母失业无法继续上学,社区网格信息员了解情况后,当即确定帮扶人,不仅帮他的父母找到工作,还为其办理了技能扶贫助学,安排到技工学校学习。后七里社区的网格信息员成功协助解决居民困难就是泰山区社区群众组织作用的有效体现。目前,单元协管员、“泰山先锋”、“创业者协会”等各个服务类型多样、发挥作用明显的群众组织活跃在各个社区,为社区居民提供快捷方便舒心的服务,成为群众身边说话拉理、办实事解难题的贴心人。
为满足群众在文化、健康、就业、法律等多方面的需求,泰山区还在社区搭建了各种各样的活动平台,定期组织文化宣传队伍、医疗健康专家队伍、就业指导技能培训队伍、法官律师队伍等服务力量,巡回开展社区讲堂和各类咨询专场会,把服务送到群众身边,让群众在活动中提升素质。
制度机制建设为社区管理提供有力保障。泰山区深入推行星级社区挂牌和平安社区挂牌制度,完善社区建设“四十四百”(十佳星级社区、十佳共建单位、十佳参建单位、十佳物业公司;百家楼长、百名明星党员、百佳欢乐使者、百佳优秀志愿者)表彰奖励机制,充分调动社会各级和广大人民群众参与社区建设的积极性,形成了齐抓共管的工作合力,确保各项工作落实到位。
面对社区人员情况复杂、需求多元化的实际情况,泰山区从社区的新功能定位出发,积极探索与新型社区相适应的管理服务新路子,坚持由政府主导管理向政府引导管理转变,将政府公共服务、群众组织服务和市场化服务有效整合,形成集成式服务型模式,着力把城乡社区建成加强社会管理、提供社会服务、维护社会稳定的综合平台。
优质服务是社区管理的基础。工作中,泰山区紧紧围绕这一中心,着力转变社会管理理念,坚持以服务促管理,以管理提升服务,依托社区服务中心这个平台,通过卫生服务站、社会保障站、法律维权站、文化活动室等相关载体,利用一网通、一键通、一卡通和一家通“四个一”信息化服务方式,有效拓展优化社区服务和管理功能。服务中心大力提升了社区服务质量,更重要的是通过这类平台,可以及时了解掌握社区居民生活动态、理顺社区和居民以及居民和居民的关系,消除不安定因素,方法简单但效果明显,能为和谐社区建设提供保障。
科学管理是社区管理的关键。泰山区坚持社区党组织和居民自治组织同步建设,根据实际情况,把社区科学地划分单元网格,将管理职能和任务整合沉到网格,建立“一员管理、一岗多责”工作新机制。科学配备单元协管员,最大限度地把责任具体化、把单元最小化,切实解决“多员管理、多头管理、责任不清、力量不足”的问题,提升管理效能。
财源街道后七里社区的小王因父母失业无法继续上学,社区网格信息员了解情况后,当即确定帮扶人,不仅帮他的父母找到工作,还为其办理了技能扶贫助学,安排到技工学校学习。后七里社区的网格信息员成功协助解决居民困难就是泰山区社区群众组织作用的有效体现。目前,单元协管员、“泰山先锋”、“创业者协会”等各个服务类型多样、发挥作用明显的群众组织活跃在各个社区,为社区居民提供快捷方便舒心的服务,成为群众身边说话拉理、办实事解难题的贴心人。
为满足群众在文化、健康、就业、法律等多方面的需求,泰山区还在社区搭建了各种各样的活动平台,定期组织文化宣传队伍、医疗健康专家队伍、就业指导技能培训队伍、法官律师队伍等服务力量,巡回开展社区讲堂和各类咨询专场会,把服务送到群众身边,让群众在活动中提升素质。
制度机制建设为社区管理提供有力保障。泰山区深入推行星级社区挂牌和平安社区挂牌制度,完善社区建设“四十四百”(十佳星级社区、十佳共建单位、十佳参建单位、十佳物业公司;百家楼长、百名明星党员、百佳欢乐使者、百佳优秀志愿者)表彰奖励机制,充分调动社会各级和广大人民群众参与社区建设的积极性,形成了齐抓共管的工作合力,确保各项工作落实到位。
面对社区人员情况复杂、需求多元化的实际情况,泰山区从社区的新功能定位出发,积极探索与新型社区相适应的管理服务新路子,坚持由政府主导管理向政府引导管理转变,将政府公共服务、群众组织服务和市场化服务有效整合,形成集成式服务型模式,着力把城乡社区建成加强社会管理、提供社会服务、维护社会稳定的综合平台。
来源:泰安
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