一、概述

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2010年度泰安市交通运输局信息公开年度报告。本报告由情况概述，主动公开政府信息情况，政府信息公开申请办理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，收费减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它事项，共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。泰安交通政务信息网(http://www.tajt.gov.cn)上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，可与泰安市交通运输局办公室联系，地址：泰安市东岳大街7号；联系电话：0538-8503608；传真：0538-8503601；电子邮箱:tajtxx@sina.com。

　　二、组织领导和制度建设情况

　　推进政府信息公开是泰安市交通运输局贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府部门的一项重要工作。2010年泰安市交通运输局信息公开工作在深化公开内容、完善组织领导和制度建设、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。

　　（一）提高认识，加强领导。推进政府信息公开是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是建设“服务政府、责任政府、法治政府”的一项重要工作。对此，我局高度重视，成立了以主要负责人为组长，分管负责人任副组长，局直单位和机关科室主要负责人为成员的政府交通信息公开工作领导小组，明确了机关科室及局直各单位职责分工。局办公室负责政府交通信息公开的日常工作，具体执行对全系统政府交通信息公开的推进、指导、协调和监督工作，通信信息科负责平台搭建并提供技术支持和服务。同时，我局具有行政管理职能的各所属单位，也都相应成立领导小组和工作机构，负责抓好本单位政府交通信息公开工作，从而真正地落实了市交通运输局机关及各有关单位对政府交通信息公开工作有领导分管、有机构负责、有人员承办。同时，切实抓好投诉案件办理、回复工作，使政府信息公开工作得以正常运行。

　　（二）健全制度，规范程序。按照《泰安市交通局施行〈政府信息公开条例〉暂行办法》要求，修订完善了泰安市交通运输局信息公开指南、目录以及主动公开、依申请公开、保密审查等相关制度，并对信息公开工作责任追究制度在实践中进一步明确。按照交通“四化管理”（标准化、规范化、集约化、人本化）和ISO9000质量认证管理要求，重新梳理了主动公开信息、依申请公开信息工作流程，政府交通信息公开工作逐步规范化、制度化。建立监督考核机制，将政府交通信息公开工作情况纳入年度考核目标，加强内部监督考核，并通过各种形式及时听取和广泛征求社会各界的意见，自觉接受社会监督，不断提高工作质量和服务水平。同时，明确推行政府交通信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府交通信息，并对已公开的政府交通信息发生变化或失效时及时更新。

　　（三）拓展形式，畅通渠道。一是加强交通政务网站建设。把交通门户网站作为政府信息发布的第一平台，设置了信息公开栏目，对交通运输概况、机构职能、政策法规、规划计划、业务工作、统计数据等信息进行了公开，方便社会公众通过网站迅速查询到需要的公路管理、道路运输、港航海事、客运出租、安全监管、出行信息等方面的政府信息。二是成立交通信息服务中心。聘请5名学历高、素质好的专职人员，实行24小时值班，开通专线电话，负责为群众提供政策咨询、受理交通诉求和投诉等服务。服务中心2010年共受理咨询电话2614次，办理市政府12345便民服务电话和“中国泰山信息网”政民互动栏目承办单及电话投诉433件。三是通过《泰安交通》报及广播、电视等媒体发布相关信息。通过推动政府交通信息公开形式的多样化，大大提高了信息公开的效果。

　　三、主动公开政府信息情况

　　（一）公开的主要内容。2010年主动公开政府信息3448条。其中，机构职能类信息36条，政策、规范性文件类信息233条，规划计划类信息58条、业务工作类信息2119条、统计数据类信息27条,其他信息975条。

　　（二）公开形式。主要通过政府门户网站、电话咨询、新闻宣传等进行政府信息公开。

　　四、政府信息依申请公开办理情况

　　受理公开申请：50条。其中，同意公开47条，非本机关掌握2条，信息不存在1条。

　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　全年无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼。

　　六、政府信息公开的收费及减免情况

　　全年无政府信息公开的收费。

　　七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况

　　目前，我局政府交通信息公开在深度和广度上与群众的要求相比还存在一定差距。下一步，我局将进一步梳理局机关以及局直各单位所掌握的政府交通信息，特别是社会关注度高、公共利益大的政府交通信息，及时对外公开。同时，进一步加强泰安交通信息服务中心和交通门户网站建设，增加信息含量，确保公众能够方便查询到公路交通、客货运输、工程建设、行政许可、出行信息等各个方面的政府交通信息。

　　八、需要说明的事项

　　受理依申请公开信息总数50条，其中，当面申请数2条，电子邮件申请17条，传真申请4条，信函申请5条，其他形式申请22条。

　　二〇一一年二月十六日