今年以来，为提高建设项目环保审批效率，新泰市环保局从“优化发展环境”入手，不断强化服务意识，将服务窗口前移，大力实施审批时限“提速”、审批服务“提质”、审批方式“便民”三项改革措施，取得明显实效。
　 在工作中，他们遵循“简单事项当场办，一般事项提速办，复杂事项简化办”的原则，及时了解和协调解决项目在办理环保审批工作中遇到的困难和问题。对来办事的群众做到“政策咨询一口清”；受理事项一次讲清，二次受理，三次办结，实现个性化服务。同时，环保窗口对于一般事项提速办理，不拘泥于承诺时限提速办理，每项提前2—3个工作日或当场办结。截至3月中旬，新泰市环保局窗口审批事项当场办结率为43%，提前办结率达到了97%，获得了办事群众的肯定。
　 此外，针对重点项目，环保窗口服务上门，开辟了重点和外来投资项目环评文件审批的“绿色通道”，提供一条龙全程跟踪服务。