根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，特向社会公布2011年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由政府信息公开工作概述、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请办理情况、工作人员和费用支出情况、政府信息公开举报投诉、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要说明的事项与附表七个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。报告的电子版可在“中国泰安”（www.taian.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与泰安市工商行政管理局联系（地址：市政广场西邻；邮编：271000 ；电话：8502977 ；传真：8502973 ；电子邮箱：tslinux@126.com ）。
一、政府信息公开工作概述
为了及时、准确地公开政府信息，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，泰安市工商局认真做好政府信息公开各项工作，在2011年度取得了一定成效，现将工作开展情况总结如下：
（一）加强领导，落实责任
泰安市工商局高度重视政府信息公开工作机制的健全和完善，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，局办公室、各职能科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，切实保证了政府信息公开领导力量。工作小组坚持以“公开为原则，不公开为例外”亲自审定每一个对外公布信息，同时加强政府信息公开工作的制度建设，编制了市局信息公开指南及目录，制定了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度等相关制度，并对信息公开工作责任追究制度在工作中进一步明确。严格落实政府信息公开工作责任制，及时主动把政府信息公开落实到日常业务工作中，坚持把政府信息公开纳入年度目标管理考核内容，把政府信息公开工作分解到具体科室及工作人员，形成了上下联动、整体推进的良性工作体系。
（二）建立健全培训机制，促进公开长效化。
2011年，我局通过专题培训、座谈会、网络培训等形式开展培训5期，建立健全政府信息公开培训机制，提高政府信息公开工作能力。同时，还充分运用12315消费维权服务站（点）宣传平台，面向社会广泛宣传工商系统政府信息公开工作，全面推动政府信息公开社会化、业务化、制度化，努力促进政府信息公开工作走上规范化、长效化的轨道。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
2011年市工商局已在市政府门户网站主动公开政府信息425条，电子化率达100%，在主动公开的信息中，机构职能3条、政策法规32条、业务工作365条、公共服务22条、其他3条。政府信息公开根据我局所履行的政府职能，突出重点、全面客观的反应了我局工作情况。
（二）公开形式
我局针对承办的各类行政许可事项编辑印刷了纸质《办事指南》，在注册大厅显著位置摆放，供群众免费索取。通过两屏一栏公开信息。在行政审批大厅一楼登记注册大厅位置设立电子显示屏，滚动播出相关行政许可办理进展、公司设立、变更、年检信息；设立电子触摸屏，输入部门职责、内设机构、办事指南等信息，为群众办事提供指引；设立政务公开栏，及时张贴省市工商局出台的重要规范性文件，方便群众了解工商职能。利用报刊、广播、电视、市政府门户网站等媒体进行公开。每逢出台涉及全市范围的重要文件、组织重要监管执法行动时，市局都主动与省市主要媒体取得联系，通过专栏、专版等形式向社会公开相关信息。
三、政府信息公开申请办理情况
今年我局共收到依申请公开政府信息1条，属于非保密信息，市工商局及时给予了答复。
四、工作人员和费用支出情况
（一）从事政府信息公开工作人员情况
我局现有兼职从事政府信息公开工作人员3人。
（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况
网站建设维护费5000元，印刷办事指南2000元，日常工作中发生的费用，全部从日常办公经费中开支。
五、政府信息公开举报投诉、行政复议和行政诉讼情况
本单位2011年受理有关政府信息公开事务的行政复议申请1件，经审理维持原决定。
全年未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼案件和申诉。
六、政府信息公开工作中存在的问题及改进情况
2011年，泰安市工商局在政府信息公开方面做了一些工作，但与形势发展及上级要求相比还有一定差距，主要表现在：一是政务公开的力量有待于加强，二是依申请公开政府信息的公开范围有待进一步规范，应和信访、举报等工作区分开来，三是信息公开力度有待进一步加大。下一步我局将建立信息公开层级审核制度。严格按规定实行外网、内网物理隔绝原则，并积极接受上级政府信息公开办、保密局的监督检查。
2012年，我局将按照市委、市政府的有关部署和要求，继续加大政府信息公开工作力度，认真贯彻落实市委市政府的相关要求，创新信息公开的渠道、措施，扩大主动公开信息量，增强信息公开工作的主动性和时效性，切实做好政府信息公开工作。
七、其他需要说明的事项与附表
无其他需说明的事项。
泰 安 市 工 商 局
二 ○一二 年 二月 一 日