市商务局围绕服务于“推进富民强市、建设幸福泰安”目标，深入开展“能力建设提升年”活动，建立完善“八项制度”优化商务发展环境。
　 坚持机关人员周五集体学习制度：加强理论政策和业务知识的学习；聘请外教举办为期半年的“英语学习班”，使机关人员达到日常工作会话的水平；每半年对县（市）区商务部门工作人员进行一次政策和业务培训。实行首问服务制：对外来投资和基层来访者不论是否属于本科室职能范围，都做到热情接待，首问责任人负责指引来访者到相关业务科室及时办理。推行审批项目限时办结制和承诺服务制：对手续完备符合条件的企业上报事项，当天办结；不具备当天办结条件的，按有关政策规定作出承诺，或积极上门服务。实行跟踪落实招商项目信息线索工作责任制：由专人负责对在谈招商项目和外商自带投资项目的信息线索收集，跟踪落实动态情况，积极提供有效服务。建立招商引资推进制度：实行在谈、在建、新策划重点引资项目半月报制度，招商引资工作例会制度，重点招商项目落实情况月通报、季督查和招商引资重要信息旬报告制度；落实重大招商项目跟踪服务制，对内资3000万元以上、外资100万美元以上的在建、在谈、新策划项目等建立档案，与项目单位共同跟踪服务，及时协调解决进展中的问题。推行无缺位工作制度：局机关实行A、B角负责制，节假日轮流值班制，确保企业的申办事项正常运行、及时办结。坚持涉外部门联席会议制度：加强与海关、检验检疫、国税、外汇管理等涉外部门的沟通和联系，为企业进出口创造绿色环境；及时向企业通报国家和省外经贸促进政策、国际市场动态等信息，帮助企业扩大出口。实行责任追究制度：对局机关各科室定期评议；对工作效能低下、推诿扯皮、失职渎职等行为，对未经批准擅自检查或在检查中刁难、勒索企业等损害发展环境的行为，严格纪律，坚决查处，进行责任追究。