根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，特向社会公布2014年度本机关信息公开工作年度报告。全文包括：推进政府信息公开工作开展基本情况概述；加强政府信息公开的组织领导和制度建设情况、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况、推进和完成重点领域政府信息公开工作情况、主动公开政府信息以及公开平台、载体建设情况、政府信息公开申请的办理、收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼和举报投诉的情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表。

报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。报告的电子版可在市政府门户“中国泰安”（www.taian.gov.cn）或本机关网站“泰安市地方税务局”（ http:// taian.sdds.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与泰安市地方税务局联系（地址：泰安市迎暄大街220号；邮编：271000 ；电话：0538-6138583；传真：0538-6113529；电子邮箱：tadszwgk@126.com）。

一、推进政府信息公开工作开展基本情况概述

2014年，我局按照《条例》和《办法》的规定和要求，严格按照省局和市政府的统一部署，立足作风兴局战略部署，紧密联系地税工作实际，以提高依法行政水平、提升政府信息公开工作效能为目标，以完善制度体系、深化公开内容、拓宽公开渠道为抓手，充分发挥政府信息公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风等方面的积极作用，充分保障纳税人的知情权、参与权和监督权。

立足于建立健全政府信息公开长效机制，我局围绕健全完善领导机制，进一步充实和调整了政府信息公开工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。及时编制更新政府信息公开目录，进一步完善了政府信息公开审核制度、主动公开制度及依申请公开制度，严格按照制度规定开展信息公开工作。加强信息公开保密审查工作，进一步明确了保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，对外公开信息实行三级把关审核，严格确保涉密信息不公开。通过以会代训、专题授课等形式，组织各单位认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及相关领导讲话及上级文件精神。

二、加强政府信息公开的组织领导和制度建设情况

我局政府信息公开领导体制和工作体制不断健全完善，由分管局长为组长、办公室主任任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，切实加强了对政府信息公开工作的领导。

政府信息公开办公室设在我局办公室，统一负责全局政府信息公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室负责，落实政府信息公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查工作。通过组织建设，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时把政府信息公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，实现了“主管领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制。各县（市、区）局也相应设立或落实了政府信息公开工作机构，形成了由局领导负责、办公室牵头、相关部门协同配合的工作机制。

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

通过积极参与三期政府网站访谈节目、每月组织“地税局长服务日”活动、接听12366纳税服务热线、局长接受报社访谈等形式，面向社会各界和广大纳税人介绍地税工作开展情况，解答广大纳税人比较关心的“营改增”、纳税服务、工作作风、经济形势分析等情况，形成了与社会各界、纳税人之间的良性互动。积极答复和反馈广大听众和纳税人提出小型微利企业优惠政策、代开发票、契税缴纳等焦点热点问题，广泛听取了纳税人和社会各界的意见和建议，对反映的意见建议一一回复落实，树立了地税部门良好的社会形象。

四、推进和完成重点领域政府信息公开工作情况

2014年度我局未承担重点领域政府信息公开工作。

五、主动公开政府信息以及公开平台、载体建设情况

进一步强化网络平台建设。认真抓好市政府门户网站政府信息公开栏目信息发布工作；不断充实和更新我局门户网站资源，及时发布更新信息，发布最新税收政策、地税动态和税收热点问题，使纳税人能更加方便、有效地在网上查询有关信息，全年共发布各类政府信息510条，其中市政府政府信息公开网站448条，微博微信回应13条，其他方式49条；解答省局网上纳税服务平台咨询问题565个。

进一步深化办税服务。充分利用办税服务厅场所，每月开展局长服务日活动，与纳税人进行面对面交流，接受纳税人现场咨询，2014年举办108次，回答各类问题2600个。充分利用12366纳税服务热线，即时解答各类业务问题11816个。

进一步强化媒体公开。认真组织参加省局“阳光政务热线”、泰安“政风行风热线”节目,与听众、网友互动交流，为纳税人释疑答难，宣传税收政策法规，共解答处理听众、网友提出的问题67个，全部得到了满意的答复，受到了纳税人和社会各界的充分肯定。利用市政府门户网站“政民互动”栏目和泰安民生网即时处理税收咨询、投诉举报等方面的具体问题，提升问题回复质量和效率，截至目前处理问题53个，回复满意率达100%。

六、政府信息公开申请的办理、收费及减免情况

2014年度我局未产生政府信息公开的办理、收费及减免情况。

七、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼和举报投诉的情况

2014年我局没有发生因政府信息公开申请提起的行政复议、行政诉讼和举报投诉。

八、政府信息公开保密审查及监督检查情况

通过充实政务信息公开审查工作人员，强政府信息公开工作审查和监督落实，积极组织开展保密宣传教育、保密检查、涉税政务信息的保密防护。每半年对政府信息公开工作开展情况进行调查，并将结果纳入年终绩效管理考核和评先评优测评。充分认识规范信息公开行为方面的作用意义，对发现的不足及时予以改正，并以此为契机认真找寻问题症结，完善和优化工作机制，从根本上预防工作偏离缺位等问题；积极拓宽社会监督渠道，认真开展网上评议调查和信息反馈，多角度听取公众对我局政府信息公开工作的需求和建议，真正做到以公众需求为导向，以纳税人满意为目的，通过督查推动政务信息公开工作的落实到位。

九、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

2014年，我局积极推进所属事业单位信息公开工作，作为年度政府信息公开的一项重要内容来抓，根据政府信息公开的要求，统一到我局政务信息公开工作制度下进行考核和衡量，与全局政务信息公开整体性工作同部署、同落实，明确负责政务信息公开工作的相关责任人，及时向社会披露软硬件建设招投标情况。

十、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；

我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求相比还存在着差距和不足，主要表现在：部分基层单位对政府信息公开工作重要性的认识不高；公开渠道有待进一步拓展；对政府信息公开工作的督导、考核还需强化；信息公开内容需要进一步深化。

在2015年政府信息公开工作中，我们将进一步健全制度，加强督导检查；完善平台，拓宽公开渠道；丰富内容，加大公开力度；加强培训，提高公开水平。