2014年，在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息公开领导小组办公室的关心指导下，市规划局紧紧围绕“推进富民强市，建设幸福泰安”奋斗目标，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》和《泰安市政府信息公开管理办法》的有关要求，加强组织领导，健全工作机制，提高行政效能，扎实做好政务信息公开工作。现将有关情况报告如下：

    一、加强组织领导，严格责任落实

市规划局认真学习贯彻鲁政办发[2014]22号、泰政办函[2014]32号文件精神，按照文件要求，将政府信息公开工作纳入重要议事日程，以改进机关作风、优化发展环境为目标，以服务群众、服务社会、服务发展为出发点，加强组织领导，突出部门特色，深化公开内容，创新公开形式，丰富公开载体，扎实推进规划部门政府信息公开工作，取得明显成效。

为切实加强政府信息公开工作组织领导，我局成立了由主要负责人任组长、分管负责人任副组长、各科室、单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责全局政务公开的组织、指导和监督工作。领导小组定期召开会议，制定年度计划，研究工作措施，落实工作任务。领导小组下设办公室，具体负责全局政务公开工作的协调和落实，并依程序受理政府信息公开申请，加强督促检查。同时，指定工作人员，配备相应设备，设置查阅服务场所，形成主要领导亲自负责、分管领导组织协调、局办公室牵头办理、各科室（单位）齐抓共管的良好工作格局。

    二、主动公开信息情况

根据规划部门工作职责，我局对职能范围内涉及人民群众切身利益的政府信息，认真进行梳理、归类，全方位向社会主动公开政府信息。主要包括八个方面内容：一是部门主要职责、机构设置和工作动态等；二是涉及城乡规划的国家法律、法规、部门规章和地方规范性文件等；三是城市总体规划、分区规划、专业规划、控制性详细规划、修建性详细规划等内容；四是各类规划方案和建设工程设计方案，均实行批前公示和批后公示，批前公示广泛征求公众意见，批后公示接受社会各界监督；五是城市规划各项强制性指标，包括道路红线、公园和绿地绿线、水体蓝线、基础设施黄线、历史文化紫线、容积率、建筑密度、建筑高度、规划条件等技术指标；六是基础设施及各项指标，包括地下各种管线及地下空间管理；七是办事依据，包括行政许可、行政确认、行政审核等事项的办理条件、办理时限、审批权限和审查审批过程等；八是投诉渠道，包括投诉电话、意见箱、局长信箱等。做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。

在主动公开政府信息工作中，为方便公众了解信息，本局严格按照保密审查的有关规定，采取以下形式主动公开政府信息：一是规划网站，开设了“泰安规划信息网”，将规划局政府信息公开目录和各项规划政务信息及时在网上进行发布，加大信息公开力度，自觉接受社会监督。对泰安一中新城校区选址、中南世纪锦城方案优化、山东稻香园食品工业园项目设计方案等进行规划公示；对编制并审批通过的20项控规进行公示。对“一书三证”、规划编制、控规方案审查等9类流程图、16种申请表格均在网上公布；二是规划展览馆，在展览馆内设立八大展区，全面展示各类城乡规划和泰安城市发展成就。年内，共接待社会各界参观团体177个，接待工作满意度达100%。三是服务窗口，在市政务服务中心设立对外服务窗口，受理报建资料，答复公众咨询，发放相关证件，为报建业主提供热情服务。四是公示牌，由市规划局监制“建设工程规划公示牌”，标明建设单位、工程位置、批准的规划设计方案、工程周边规划情况、监督举报电话等内容，在开工验线前立于工地现场，方便市民了解和监督工程建设情况。五是新闻媒体，通过市内各家新闻媒体，及时向社会公示有关规划、发布有关公告，加大宣传力度，使广大市民群众更多地了解城乡规划，提高城乡规划意识和法律意识，进而自觉服从城乡规划，理解和支持城乡规划工作。3月19日，局主要领导带领班子成员及相关科室负责人亲自上线，接受网友咨询，对群众提出的问题现场解答，取得了良好效果。年内，共在各类媒体和简报上用稿255篇，编发《城市规划信息》11期。六是积极做好人大建议、政协提案办理，12345便民热线回复等工作。年内，共办理市人大代表建议和政协提案56件，办理信访件48件，受理民生网留言580条、市政府政民互动留言36条，办结率和回复率均为100%。

年内，主动公开政府信息565条，其中：通过市政府门户网站公开工作动态信息26条；在市规划信息网公开政府信息284条，包括工作动态信息42条、规划方案审批公示信息24条、建设工程审批公示信息218条;在各级媒体刊物发表稿件255篇。

三、依申请公开及办理情况

根据市政府统一部署，我局将受理机构、办公地址、工作时间、联系电话、电子邮箱等均向社会公布，除法定节假日外，公开受理申请人的书面和口头申请。对收到的每一件依申请公开事项，我局都高度重视，认真研究，规范工作流程，对属于我局职责范围内的，及时提出答复意见，在规定办理时限内尽早反馈；对不属于我局职责范围内的，也做好解释工作，引导申请人向相关部门联系咨询，确保申请人满意。年内，受理依申请公开政府信息申请17件，其中：信函申请16件、当面申请1件，办结率100%。

四、政府信息公开收费情况

   本年度我局未发生政府信息公开收费情况。

        五、复议、诉讼和申诉情况

年内，涉及我局政府信息公开答复行为的行政复议1件，经省住建厅复议，决定维持原答复。

无涉及政府信息公开事项的行政诉讼和申诉情况。

六、存在问题及改进措施

在政府信息公开工作中还有一些问题和不足，主要是：信息发布量有待进一步增加，内容有待进一步完善，等等。今后，我局将进一步深化开展政府信息公开工作，认真按照有关规定，认真接受上级部门的监督，不断改进工作方法，完善工作机制，努力促进我局政府信息公开工作向纵深发展。主要做好以下工作：一是加强监督，建立长效管理机制。鼓励广大群众及全局干部职工积极参与政府公开信息发布的监督，更好地服务于社会和群众。二是严格程序，进一步规范工作流程。对本局依法行使行政职权的科室及所属单位掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。三是继续提高网站服务功能。进一步办好泰安规划信息网，注重提高网站建设水平，改进信息内容连接，减少点击层次，方便信息查询，提高网上服务效率。