自全国文明城市创建工作开展以来，泰山区泰前街道擂鼓石社区结合自身实际，第一时间行动起来，扎实推进社区精神文明建设，卓有成效地开展了文明城市创建各项工作，取得了显著成效。

　　大力宣传 浓厚创建氛围

　　社区以“人人参与文明、人人享受文明”为理念，着力加强文化阵地和队伍建设。利用社区宣传版面、市民学校宣传“创建”内容，用板报、宣传画、LED电子屏等形式进行“创建”宣传，在社区内的商铺张贴了300多幅以“创建文明城市”“社会主义核心价值观”为主题的宣传画，100多张禁烟标志，600多张餐桌桌贴，各个小区制作张贴宣传版面70余块，创建宣传一条街2处，让居民融入创建的氛围中来，宣传争做文明人，争创文明城，当文明市民。

　　健全机构 打牢创建基础

　　建立起以社区居民委员会为主导，属地单位参加、居民代表参与的文明社区创建协调机构。社区居委会有明确的任务目标和工作计划，社区居委会成员按照文明社区建设的内容，分工明确。为了更好地开展创城工作，完善志愿者服务制度，帮扶社区弱势群体，社区成立了文明城市志愿者服务队，组织社区党员及入党积极分子成立了志愿者巡逻队、志愿者保洁队、志愿者服务队。关心未成年人健康成长，让青少年融入创建活动，加强社区未成年人思想道德建设。开设未成年人活动室，举行各类游戏活动、开展科技讲座、读书活动等。成立市民学校、家长学校、开设道德讲堂，大力宣传社会主义先进文化，弘扬中华民族优秀传统，以社会主义核心价值观体系为重点，培育同心同道、同心同向、同心同行建设和谐社区的价值取向。同时社区加强治安管理，成立了由7名网格员组成社区网格员巡逻队。

　　多措并举 净化、美化社区环境

　　社区环境的好坏直接关系到广大居民群众的切身利益，这也是居民最关心的问题之一。针对这一问题，首先组织社区人员集中清理社区楼道、墙体小广告，清除楼道内堆放杂物。同时组织志愿者全面清理社区卫生死角，如花池内杂草、垃圾，阳台下、楼角杂物，有效改善了社区整体环境。社区工作人员在创建文明城市的工作中，经常加班加点开展工作，在创城的重要阶段，到居民家中走访、宣传、做工作，任劳任怨，第二天仍然充满热情地投入到工作中。6月5日中午，迎胜小区6号楼二楼居民反映，一楼的居民将小院棚起来，影响二楼的安全，邻里之间出现了矛盾、纠纷。社区负责人了解到情况，带领工作人员赶到现场，通过走访，了解了具体的事情起因，然后安排工作人员进行调解。工作人员晓之有理、动之以情、授之以法，一次又一次地上门走访，通过不懈努力，成功化解了一起邻里矛盾。社区居委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中作出了一定成绩。