21日上午，市质量技术监督局主要负责同志陈晓娜一行走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就市民关注的产品质量如何申请鉴定、许可证的办理程序等热点问题进行交流。据12345统计，2017年以来，市质量技术监督局已承办市民诉求209件。

　　工业产品生产许可证网上就能办理

　　热线接听期间，有市民拨打12345热线，咨询关于办理工业许可证的程序问题，该市民表示，其前期了解到办理工业许可证的程序调整了，但具体怎么办理还不清楚，希望得到答复。

　　对此，陈晓娜表示，为落实简政放权要求，方便企业办事、提高办证效率，今年8月1日起，国家质检总局对工业产品生产许可证办理程序进行了大幅调整，主要是：大幅简化申请材料、实行先证后审、取消发证检验，实行全程网办，企业不用跑腿在网上就能办理。

　　随后，行政审批科科长焦恩锋对此问题进行了进一步解答，焦恩锋说，今年开始实施的这次许可证管理体制改革，是近二十年来力度最大的一次。主要是，大幅简化申请材料，企业只需提供营业执照复印件、申请单、承诺书即可；而且受理时间由5个工作日调整为2个工作日。二是取消产品的发证检验，企业可以自行提供检验报告。检验报告可以是型式试验报告，也可以是近期的政府抽查报告或者企业自行委托的产品检验合格报告。三是实行先证后审，企业申请受理后，先行颁发生产许可证，随后再进行现场审查。审批的时间也从60个工作日压缩为10个工作日。这样，企业从正式申请到取得证书，最多不超过12个工作日，大大加快了企业取证的时间。同时，还推行了网上申报、电子证书、邮寄送达等改革措施，企业不用跑腿就能取得证书。目前，这项改革主要在化肥、人造板、电线电缆、危化品包装物等17类产品进行试点。很快，就将在所有的产品中全面铺开。

　　产品质量有疑惑可申请检验或鉴定

　　“如果购买了东西，对产品质量有疑惑觉得质量不过关，可以到质监局去做检测吗，费用大概是多少？”市民来电咨询。

　　针对市民提出的问题，陈晓娜接听电话了解详细情况后，转由产品质量监督与法制科科长王瑞金具体解答。王瑞金说，对购买的产品质量存在质疑，主要区分两种情况，一种情况是符合标准规定的检验条件的产品，可以委托有资质的检验机构进行检测；另一种是不具备检验条件的产品，可申请质量鉴定。

　　如果购买的产品是新购买尚未使用的，也就是符合标准规定的检验条件，可以委托检验，来确定产品质量是否合格；检测收费方面执行的是山东省物价局和山东省财政厅联合下发的“鲁价费发[2001]305号”文。根据不同的产品和不同的检测项目，其检测费用也是有差别的，工业产品方面的问题可以向市质检所咨询，电话是8514282，服装、絮用纤维制品可以向市纤检所咨询，电话是6136830。

　　对于已不具备检验条件的产品，比如已使用的、已被破坏的，但又存在质量争议的，可以申请质量鉴定，质量鉴定是由省级以上质量技术监督部门负责指定质量鉴定组织单位承担质量鉴定工作，最终由鉴定专家组出具鉴定报告。检验和鉴定是根据具体的产品及项目，依据国家统一收费标准来确定的。

　　我市首个国家级质检中心将迎验收

　　在热线接听期间，市民对质监部门在推进质量强市方面采取了哪些举措比较关心。

　　陈晓娜表示，“质量第一”是我国一以贯之的质量发展理念，也是经济新常态下贯彻落实供给侧结构性改革的具体要求。2017年，我市特种设备定检率保持在98%以上，居全省前列。自2015年，探索开展生产领域市级产品质量监督抽查，每年有重点的开展质量抽查，及时排除产品质量安全隐患。近期，我市首个国家级质检中心——国家再制造机械产品质量监督检验中心将迎接国家质检总局验收，建成后将为机械再制造产品提供高质量的检测技术服务。

　　陈晓娜说，市质监局持续加大执法打假力度，严厉打击质量违法行为。2017年立案查处各类质量违法案件57起,受理各类举报投诉202起，为企业和群众挽回经济损失1500余万元。此外，近期，市政府常务会议对《关于加强泰山（泰安）品牌建设的实施意见》进行了研究，目前正在向社会公开征求意见。2016年，全市新增山东名牌产品26个，列全省第三。今年，我市70个产品申报2017年度山东名牌产品。