网上或各管理服务站均可申请零售许可证

　　直播开始后，有市民拨打12345热线电话咨询，申请烟草专卖零售许可证要提供什么材料，办一个证件需要多少钱？

　　方士浩告诉这位市民，申请烟草专卖零售许可证，可以登录山东烟草网上行政审批服务平台系统提出申请，也可以到县（市、区）烟草专卖局或下设的管理服务站去申请，工作人员将根据当地卷烟零售户布局情况予以办理。在申请时，需要提供申请表、工商营业执照、个体工商户经营者、法定代表人或者企业负责人的身份证明。申请资料齐全的，他们将依据有关规定对申请人的情况进行专门审查。经审查，不符合办证条件的，会向当事人说明理由。符合办证条件的，自受理申请之日起15日内作出许可书面决定。决定之日起10日内，向申请人送达烟草专卖许可证。办理烟草专卖零售许可证一律不收取任何费用。

　　商店买烟先看是否有《烟草专卖零售许可证》

　　有市民提问：“此前从一家超市买南京煊赫门的烟，感觉过滤嘴没有微甜的味道，感觉买到假烟了，这种情况怎么处理，如何避免买到假烟？”

　　方士浩介绍，根据市民的反映，他们会将该情况反映给这家超市所在片区的监管中队，由监管中队对举报的单位进行检查，仔细核对经营者的库存、客户服务手册、准运证，重点检查涉及牌号，查明是否存在售假行为，如确实存在售假行为，他们将按照《烟草专卖法实施条例》第五十八条的规定，责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。

　　方士浩提醒消费者，购买卷烟，首先要看商店是否有卷烟经营资格，就是看是否有《烟草专卖零售许可证》，没有《烟草专卖零售许可证》的商店，卷烟肯定不是从正规渠道购进，质量就很难保证。其次，购买卷烟要看激光打码。泰安烟草对零售户供应的所有卷烟，采取“一户一码”的方式，在条包上全部进行激光打码，激光打码有烟草专卖零售许可证编码的后六位，有进货日期，购买时要仔细核对。如果消费者在日常消费过程中发现了制售假冒卷烟行为，请拨打“12313”举报，也可以拨打当地烟草专卖局专卖举报电话。市烟草专卖局将对举报信息严格保密，对查实的举报信息将给予奖励。