同一身份证名下最多只能办5张手机卡

　　“我去办理手机卡，但是营业人员说不能办理，说我名下有5个号码，不能再办了。我想咨询一下是这样吗，我该怎么办。”热线接听期间，有市民打电话咨询。

　　中国电信泰安分公司党委书记、总经理宋亮说，根据国家相关规定，对同一用户在同一家基础电信企业办理有效使用的电话卡达到5张的，该企业不得为其开办新的电话卡。您名下已有5张手机卡，没法再办理新开手机卡。国家规定同一身份证名下最多只能办理5张手机卡。

　　一位市民咨询，自己在外地工作，每月缴费不方便，想咨询一下，除了去营业厅之外，还有什么缴费方式？

　　针对此问题，中国电信泰安分公司销售部副主任柴欣说，在交费问题上，我们采取了多项措施。除了在营业厅缴费之外还提供以下几种方式：手机缴费，手机安装电信掌厅“欢go”客户端或“翼支付”客户端随时随地进行缴费；网上自助缴费服务渠道，用户只需登陆中国电信网上营业厅山东分站（网址:sd.189.cn），便可享受到便利的自助服务；充值卡，对于经常出差或工作较忙的用户，可到各电信营业厅购买充值卡实现缴费；预存话费，通过到营业厅预存适量话费实现预缴费，避免由于忘记缴费给您的使用带来不便。

　　新入网业务需本人携带身份证办理

　　有市民拨打12345热线，称去电信营业厅办理业务，必须是自己带着自己的身份证办理吗？

　　宋亮说，实名制是为了能够确认使用人的真实信息，不是仅凭身份证登记姓名就可以了，按照国家实名制的相关要求，我们在办理新入网时，需要通过二代身份证识别设备验证用户身份信息，并现场拍摄和留存用户照片，所以，办理业务必须本人持有效证件办理。

　　“我想办理了一个199号码，想问一下你们的信号覆盖怎么样？”有市民咨询。

　　网络运行维护部副主任李环环解释说，电信4G采用的是国际主流的FDD-LTE制式，技术更加成熟、网络覆盖更广，下载速率最高可达150M。目前泰安电信已实现城区4G网络无缝覆盖，在大商场、超市、景区等人流密集区域也已建成了4G+网络，下载速度更快，最高下行速率300M，比如下载一个200M游戏，只需5-6秒钟，给用户提供了更丰富的体验。农村区域采用800M频段实现网络覆盖，可以说乡野田间也有了4G网络，真正的城区农村4G网络全覆盖。