(一)创新服务方式。围绕“服务提速”,广泛应用“+房管服务”模式,在网站和微信公众号,及时发布政策法规、通知公告、业务信息;加快“一窗办理、信息共享”建设,深化数据共享平台建设,与不动产登记、税务部门信息交互共享;开辟绿色通道,开展微笑服务、引导服务、上门服务、预约服务,进一步简化程序、优化流程、压缩时限,做到“只进一扇门”、“最多跑一次”,打造“责任第一、服务至上、阳光房管、服务民生”房管品牌。
(二)推进精准协同放权。以行政审批制度改革为抓手,坚持“审批事项最少、速度最快、收费最低、服务最优”的目标,开展行政审批“瘦身”行动,强化行政审批服务项目“取消、进笼、瘦身、减负”等措施,对行政许可等行政权力事项进行逐一梳理,削减行政权力16项。进一步下放管理权限,减少管理层级,降低行政成本,提高行政效能,根据法规、规章、规范性文件立改废释情况以及单位职能调整情况,进一步修改完善行政权力清单,大力实施房产管理“放管服”改革,权力上做“减法”。截至目前,累计削减权力事项18项、下放明确由县(市、区)实施的行政权力事项15项。按照“减无可减、放无可放”原则要求,按照市编办统一安排部署,对我局除行政监督权力以外的其他权力事项下放(委托)进行研究,并向市编办反馈了意见。
(三)开展“减证便民”自查工作。根据《实施方案》工作任务分解表,我局主要承担“推动不动产登记领域改革”相关职责,对照工作任务,我局立足自身职能,积极开展减证便民清理事项工作,进行了全面梳理、论证各类证明和盖章环节,按照依法依规、合理合情的原则要求,对行政权力事项、主要职责、公共服务事项中所涉及的各类证明和盖章环节进行了全面自查梳理。通过逐项梳理审批流程、材料清单、审批时限,对商品房预售许可的审批事项进行全方位的精简。由原来的四步审批压缩为“受理-审核-发证”三步审批;由原来的11项申报材料压缩为10项;由原来的7个工作日压缩为即时办理,实现了商品房预售许可证立等可取。房地产估价机构备案、经纪机构备案以及房屋租赁登记等三项业务纳入“五十证合一”,房屋交易与产权档案查询、网签备案、房源核验等13项权力实现了即时办结,办结率达到93%。各项业务经全面自查,不存在要求企业和群众提供证明材料过多过滥和“奇葩证明”“重复证明”、“循环证明”“无谓证明”等问题,保留证明材料均依据法律法规规定设置,无自行设置行为,最大程度的为群众提供快捷与便利。