根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，特向社会公布2017年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：工作情况概述；组织领导和制度建设情况；发布解读、回应社会关切以及互动交流情况；《2017年泰安市政务公开重点工作任务分解表》责任单位工作任务落实情况；主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况；政府信息公开申请办理情况；因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况；所属事业单位公开工作推进措施和落实情况；监督检查情况；工作存在的主要问题及改进情况；需要说明的事项与附表。

　　报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。报告的电子版可在市政府门户“中国泰安”（www.taian.gov.cn）或本机关网站“泰安市地方税务局”（ http://  taian.sdds.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与泰安市地方税务局联系（地址：泰安市东岳大街52号；邮编：271000 ；电话：0538-6138589；传真：0538-6113529；电子邮箱：tadszwgk@126.com）。

　　一、工作情况概述

　　我局严格按照国务院办公厅政务公开工作要求、市政府和省地税局年度政务公开工作任务部署，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，立足工作实际，以提高依法行政水平、提升政务公开工作效能为目标，以完善制度体系、深化公开内容、拓宽公开渠道为抓手，着力推进五公开：行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，充分发挥政务公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风等方面积极作用，充分保障了纳税人的知情权、参与权和监督权，更加有效地服务和推进了全市经济社会发展。

　　 二、组织领导和制度建设情况

　　我局坚持把政务公开作为年度工作的一项重要内容，围绕健全完善领导机制，进一步充实和调整了政务公开工作领导小组，负责推进、指导、协调、监督、考核全市地税系统政务公开工作，由一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，责任科室抓落实，做到了领导、机构、人员工作链条不脱节。年初将政务公开的各项任务进行分解，在范围、内容、形式、程序、时间和具体要求方面作出具体规定，责任落实到具体单位和个人，坚持层层抓落实，确保了各项工作目标实现。

　　三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

　　明确解读主体，规范解读流程，细化解读内容，丰富解读形式。根据税收法规来源，及时跟进更新对应政策解读。召开新闻发布会，解读本地规范性文件，市地税局与市国税局联合举办“创新服务举措促进经济发展”新闻发布会，分别就纳税信用级别评价管理和创新服务举措助力经济发展进行了新闻发布。

　　四、《2017年泰安市政务公开重点工作任务分解表》中各牵头部门和责任部门工作任务落实情况

　　今年以来，我局与市财政局、市国税局牵头落实减税降费政策促进就业创业等方面税收优惠、减免政策公开和征管改革措施、税收数据、税收执法等公开的重点工作任务。

　　落实减税降费政策促进就业创业等方面税收优惠、减免政策公开。一是加大培训力度。与市国税局会签落实国务院6项减税政策的文件，以县市区为单位，抽调专家团队人员开展优惠政策宣讲培训，让基层税务人员熟练掌握了政策内容、办税流程和具体操作。二是优化服务资源。合理调配窗口、优化人员配置、提高办理效率，为纳税人做好优惠政策解释工作。设立优惠事项办理绿色通道，简化办税流程，为纳税人快速高效的办理备案手续。发挥国地税联合办税优势，统筹协调、优势互补、细化分工、明晰责任、严格落实首问责任制和一次性告知制度，为纳税人提高优质高效的纳税服务。三是加大宣传力度。在纳税服务大厅电子显示屏、电子触摸屏等醒目位置循环滚动播放税收优惠政策；利用网站、12366热线、微信等载体突出纳税人关心关注的问题，帮助纳税人准确理解政策。针对辖区内的科技企业、科研机构、高等院校等重点单位，开展送政策上门活动，通过与企业座谈等形式，面对面讲透政策、理清流程、教会具体操作，确保纳税人充分知晓相关政策。编印《国务院6项减税政策宣传和操作问答》手册，与市财政局、国税局联合编制《现行部分税收优惠政策汇编》，一并发放纳税人，让纳税人对各项优惠政策有一个全面准确的了解，确保符合条件的纳税人享受到税收优惠。

　　完善税收征管及税收执法公开内容。一是推进征管改革措施公开。泰安市国税局、地税局、邮政公司举行战略合作框架协议签约仪式，三方共同签署了《战略合作框架协议》。泰安市各级媒体参加仪式并进行广泛报道宣传。根据省局部署，在全市推广电子税务局，使纳税人拇指轻点便知晓税收优惠政策，进行纳税申报。二是推进税收数据信息公开。在政务公开专栏按季公开税收统计数据，让社会各界广泛了解地税工作开展情况。按照总局、省局关于开展纳税信用评价工作部署，市局完成2016年度纳税信用评价工作,共评定A级纳税人2384户。市局在政务公开专栏和门户网站及全市各办税服务厅向社会统一公布A级纳税人名单。三是推进税收执法信息公开。根据省局和市政府工作部署，开设行政执法公示栏目，及时公开行政执法信息。

　　五、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况

　　拓宽公开渠道，强化网络平台建设。充分发挥政府网站、政务中心、新闻媒体、政府公报、新闻发布会、市图书馆、政务微博、微信等信息公开平台和载体的作用，以政府门户网站为主渠道，不断充实和更新网站资源，坚持实时发布本部门本行业规范性文件、人大法规、政府规章、政府公报、政策解读、最新公告、财务预决算、工作信息等政府信息，使纳税人能更加方便、有效地在网上查询有关信息，全年共发布各类政府信息1096条，其中市政府信息公开专栏460条，我局门户网站579条，微博48条，微信9条；解答总局、省局网上纳税服务咨询问题105个，充分利用12366纳税服务热线，即时解答各类业务问题4971个。强化媒体公开。认真组织参加省局“阳光政务热线”2期,与听众、网友互动交流，为纳税人释疑答难，宣传税收政策法规，解答处理听众、网友提出的问题，受到了纳税人和社会各界的充分肯定。

　　推进机构职能信息公开。根据机构和人员调整情况，及时更新机构职能和领导分工信息，公开领导成员个人简历和分工。推进财政资金信息公开。4月份公开市局2017年部门预算，9月份公开2016年度部门决算，及时公开经批准的预算、决算及相关文字说明，包括收入支出预算表、收入支出决算表等。

　　全面调整政务公开平台栏目设置，增加决策公开、执行公开、管理公开、结果公开和服务公开等五公开栏目，设置热点回应和大众创业、万众创新信息栏目，强化行政许可和行政处罚“双公示”，增加“新旧动能转换工作信息”、“行政执法公示”发布栏目，促进全面公开。

　　六、政府信息公开申请办理情况

　　2017年，我局共受理政府信息公开申请2件，其中，网络申请1件、信函申请1件。2件申请已按规定回复完毕，所申请内容均不属于本机关公开信息范围。

　　七、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

　　2017年，我局没有发生因政府信息公开申请提起的行政复议、行政诉讼和举报投诉。

　　八、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

　　我局持续推进所属事业单位信息公开工作，统一到我局政府信息公开工作制度下进行考核和衡量，与全局政务公开整体性工作同部署、同落实，明确负责政府信息公开工作的相关责任人，及时向社会披露软硬件建设招投标情况。

　　九、监督检查情况

　　加强对政府信息公开审查工作人员的培训，积极组织开展保密宣传教育、保密检查、涉税政府信息的保密防护，强化政府信息公开工作审查和监督落实。每半年对政府信息公开工作开展保密情况检查，并将结果纳入年终绩效管理考核和评先评优测评。拓宽社会监督渠道，认真开展网上评议调查和信息反馈，多角度听取公众对我局政府信息公开工作的需求和建议，真正做到以公众需求为导向，以纳税人满意为目的，通过督查推动政府信息公开工作的落实到位。

　　十、工作存在的主要问题及今后改进情况

　　2017年，我局政务公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题，主要表现在：工作机制有待进一步完善，重点工作信息公开有待进一步加强，公开规范性有待进一步加强。下步措施：一是加强组织领导。围绕政务公开工作面临的新形势新问题，进一步健全完善政府信息主动公开和依申请公开相关制度，充分发挥市局政务公开领导小组及其办公室的作用，加强工作部署，明确任务分工，严格责任落实，做到年初有部署、年中有检查、年末有考评，确保政府信息公开有序开展。二是深化全面政务公开。及时总结今年全面政务公开工作经验和不足，改进工作方法，创新工作思路，将全面政务公开落实到整体工作的各个环节。三是加强政务公开平台建设。根据全面政务公开工作需要，修改完善政务公开平台，完善栏目设置，增强栏目实用性。四是加强业务培训。强化人员力量，指定专人具体负责，加强政务公开业务培训，将政务公开统一纳入岗位培训课程，不断提升队伍的业务能力和水平。

　　十一、需要说明的事项与附表

　　（一）需要特别说明的事项；

　　（二）须填写的统计表等附表。

　　泰安市地方税务局

　　2018年1月24日