习惯了日复一日的忙碌，看着自己和同事们所从事的文明城市创建相关工作不断结出硕果，39岁的刘阳倍感欣慰。在她看来，环境的提升是城市文明的体现，推动文明城市创建的过程，是对她最好的历练。

19日，泰山景区票务交通管理处，工作人员刘阳正在整理创城档案。作为单位的创城联络员，刘阳说，她已经熟悉了文明创建的各项工作，也希望通过自己的努力，为创城贡献力量。

作为创城联络员，创建工作开始以来，刘阳担负着票务交通管理处创城联络、网上档案材料申报、创建材料起草撰写、公益广告的统计、完善、整修，参与督导组的一线督导及情况汇总和台账的建立、整改反馈、各类测评检查等工作。“票务交通管理处辖4个票务管理站和1个管理大队，辖区都是客流集中区域。”刘阳说，面对千头万绪、复杂繁琐、责任重大的创建工作，她鼓励自己用对泰山的那份热爱，继承老一辈泰山建设者吃苦耐劳、不畏艰险、迎难而上的优良作风，以高度的责任感投入到工作中。

“无论是方案制定，还是上传下达、整改落实，要确保创建成效，每一步都不能含糊。”刘阳说，她将一如既往地做好文明创建工作，为泰山添彩，为泰安增辉。