我代表市食品药品监管局就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

　　1.简政放权。按要求将餐饮服务许可和食品流通许可“两证合一”并下放至县市区局。将药品零售许可、医疗器械经营许可等行政审批事项的资料预审、现场检查等工作交由县市区局办理实施。

　　2.政务公开。实施“阳光审批”，我单位所有政务服务事项严格按照“十公开”要求，向社会全部公开。落实行政许可和行政处罚“双公示”制度，在市局门户网站和“信用泰安”平台同步公开，主动接受群众监督。

　　3.规范办理。健全完善政务服务运行机制，落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，大力推行网上办理。对招商引资重点项目开辟“绿色通道”，特事特办，急事急办，最大限度方便企业办事。

　　4.提速增效。编制业务手册和服务指南，实行标准化审批。按照“全省最快、全国领先”的要求，将我单位所有政务服务事项的审批材料、办理环节、办理时限压缩30％以上。麻醉药品和第一类精神药品运输证明核发事项5个工作日办结，麻醉药品和精神药品邮寄证明核发事项5个工作日办结，药品经营许可证（零售）核发、变更、换发事项15个工作日办结，食品生产许可事项20个工作日办结，从事第三类医疗器械经营许可事项20个工作日办结，医疗用毒性药品零售企业审批事项7个工作日办结，药品零售企业经营质量管理规范（GSP）认证事项45个工作日办结，执业药师注册事项10个工作日办结，从事第二类精神药品零售业务审批事项7个工作日办结。

　　5.服务纪律。深入开展“重效率、勇担当、作表率”主题活动，全面推行最多跑一次改革，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为等现象。

　　下一步，我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效能，用优质、高效的服务，为加快新旧动能转换、建设富裕文明幸福新泰安做出应有的贡献。

　　以上承诺敬请全市人民监督。

　　咨询服务电话：8538105 监督投诉电话：8538186

　　单位：市食品药品监管局 承诺人：肖和元

　　市食品药品监管局政务服务事项办理时限承诺表