我代表泰安市体育局就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

　　1.政务公开。我局所有政务服务事项严格按照“十公开”要求，将设立依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等，向社会全部公开，主动接受群众监督。

　　2.规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，推行一站式服务、提前介入、预约服务、上门服务、延时服务等举措，最大限度方便群众和体育协会、俱乐部办事。

　　3.提速增效。在现行基础上，将我单位所有政务服务事项的申请材料、办理环节、办理时限压缩30％以上，所有事项在承诺时限内办结。二级运动员认证、二级裁判员认证，在符合申请条件并经省体育局项目管理中心备案发证后，三日内办结；二级社会体育指导员认证，在培训考试合格后，三日内办结；体育类民办非企业单位设立审查，当日办结。

　　4.服务纪律。坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为，庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。

　　下一步，我局将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效能，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

　　以上承诺敬请全市人民监督。

　　咨询服务电话：6289300 监督投诉电话：6289328

　　承诺人：苏有森

　　市体育局政务服务事项办理时限承诺表