我代表市经济和信息化委就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

　　1.简政放权。按要求做好我单位政务服务事项的承接、下放和削减工作，11月底前完成4个事项的削减调整工作。

　　2.政务公开。我单位所有政务服务事项严格按照“十公开”要求，将设立依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等，向社会全部公开，主动接受群众监督。

　　3.规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，推行一窗式服务、提前介入、预约服务、上门服务、延时服务等举措，最大限度地方便群众企业办事。

　　4.提速增效。在现行基础上，将我单位所有政务服务事项的申报材料、办理环节、办理时限压缩20％以上，所有事项按照“全省最快、全国领先”的要求，在承诺时限内限时办结。

　　5.服务纪律。全面推行最多跑一次改革，坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为，庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。

　　6.强化学习。强化法律知识学习，下半年举办1期全员法律素养培训班，进一步增强法治意识和服务意识。

　　下一步，我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效率，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

　　以上承诺敬请全市人民监督。

　　咨询服务电话：6991554 监督投诉电话：6991141

　　承诺人：黄正玉

　　市经济和信息化委政务服务事项

　　办理时限承诺表