案例:依托数据共享平台,优化公积金服务
发布日期:2020-10-14 15:53 浏览次数:

为进一步落实省市“放管服”,更好地为全市住房公积金缴存职工提供方便、快捷、高效、优质服务,做到“ 不见面办理”,“一次办好”,泰安市住房公积金中心共享了多个部门的数据资源,将申请到的数据以接口方式嵌入公积金业务系统中,用于住房公积金账户开设、账户提取,住房公积金贷款等业务办理的辅助查询,方便了前来办理业务的缴存职工,做到“让数据多跑路,职工少跑腿”,提高了缴存职工满意度。  

一、推进措施

1、优化业务办理流程

公积金中心根据业务需求,整合不动产登记、房产交易、婚姻、工商等数据资源,推进房产查询和无房证明线上自动核验,重新梳理了缴存、提取、贷款线上线下业务办理流程,拓展综合服务平台功能,实施数据信息共享,提高网上业务办理能力,方便了缴存职工,真正做到职工足不出户办理公积金业务。

2、开发设计

按照梳理后的业务流程确定开发方向,结合中心现有业务系统进行软件改造,包括核心业务系统及相关线上业务渠道。

3、测试优化,上线运行

软件开发完毕后,部署至测试环境中进行测试优化,上线试运行并进一步完善,做到了缴存、提取、贷款业务“一次办好”。

二、典型应用

1、购买自住住房在线提取

应用于在线办理购买自住住房提取业务。将数据共享嵌入公积金业务流程中,增设“不动产信息查询”按钮,缴存职工通过调用市级不动产、新泰不动产、肥城不动产、宁阳不动产、东平不动产等接口信息后,来验证是否符合公积金购买自住住房提取条件。这样做法既方便职工提取,也提高了公积金综合柜员办业务的工作效率。

2、单位在线开户

应用于缴存单位在线开户业务。增设了“工商企业信息登记查询”和“经办人身份验证”,通过调用企业信息校验功能,来验证缴存单位的相关信息,避免了单位重复开户,方便单位,提高工作效率。

3、房租在线提取

梳理优化手机公积金、个人网上大厅房租提取业务流程。线上自助办理房租提取时,通过调用国家级婚姻(单人、双人)、省级婚姻(单人、双人)接口、不动产信息接口等数据,对职工进行婚姻状况核验和不动产信息核验,一方面优化了业务流程,另一方面核实了职工办理资格。目前优化后的柜面租房提取业务和个人网上大厅房租提取业务已经上线使用。实现了“不见面办理,一次办好”。

三、取得工作成效

通过共享交换平台实现多部门资源共享,目前中心开通的线上服务渠道包括网上大厅(单位版及个人版)、手机公积金APP均可办理住房公积金业务,突破了时间、地点限制,减少了疫情期间扎堆咨询、排队办理业务时病毒传播的风险,实现公积金服务“零距离”,最大限度实现让数据多跑路、让群众不跑腿或少跑腿的目的,提升了群众的满意度和幸福指数。

下一步继续在上级的支持下,进一步做好数据共享的技术工作,依托市数据共享平台,推进信息共享,在技术层面持续改进和优化线上业务,进一步推进与相关部门的信息共享及联网工作,使数据从“能使用”变成“更好用”。

来源:泰安市政府办公室
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