“以前想办这方面的证件，必须夫妻双方都在现场才行，现在通过‘现场直播’的方式，一个人就可以办理业务，真是太方便了。”近日，家住新泰市杏山路的姜玉兰女士一人来到新泰市不动产登记中心，通过与在外地工作的丈夫现场视频连线的方式，顺利办结了存量房转移登记手续。谈起这次“直播办证”的经历，姜玉兰连连点赞。

姜玉兰口中的“直播办证”是新泰市不动产登记中心推行的以“互联网+远程视频认证”方式进行不动产登记服务的工作方式。对于夫妻双方不能一起到现场的情况，申请办理不动产登记时，工作人员通过现场视频询问委托代理人进行办理，代理人与委托人开启视频通话后，由工作人员持拍摄设备拍摄，随后办事人员对代理人进行询问，情况属实后予以办理。

今年以来，针对疫情防控面临的特殊情况，新泰市不动产登记中心全面推行网上办理、电话预约、自助办理和不见面办理等新模式，不仅解决了许多不动产历史遗留问题，还总结出了“三集中六办理”工作经验，推动不动产登记工作再上新台阶。

新泰市自然资源和规划局党组书记、局长李光荣介绍，“三集中”是指集中解决历史遗留问题、集中推进农村房地一体不动产登记发证工作、集中力量防疫办证“两不误”；“六办理”是网上办理、自助办理、预约办理、不见面办理、上门办理、特事特办。所有工作在新泰市自然资源和规划局微信群内以视频和图片的形式及时报告进度，该局“自然资源动态”简报适时推出经验报道，通过“现场直播”的方式保证工作成效。

受益于“三集中六办理”模式，新泰市清泉小区业主高尚上终于拿到了不动产权证，激动的心情溢于言表，“当时没想到拿证这么快，因为我们小区遗留问题很多，再加上这次疫情影响工作进度，我寻思半年办下来就不错，没想到不到半个月就拿到证了，心里别提有多高兴了。”

为集中解决历史遗留问题，新泰市不动产登记中心召集规划、审批、不动产等相关科室负责人，对办理不动产登记的规划核实、土地变更登记、房屋面积测量等8个环节进行深入研讨，在打通阻碍办证的关键环节后，进行流程再造，并进一步压缩审批环节。在此基础上，该中心及时出台不动产登记领域历史遗留问题的办理步骤，并责任到人。责任人完成进度同样实行“现场直播”，进一步提高了工作效率。截至目前，新泰市已解决幸福里、山水文园、清泉小区等42个小区3766户共计40.94万平方米的不动产登记难题，众多市民拿到了不动产登记证书。

“我们明确了准备、实施、成果汇交验收3个阶段，对311个行政村13万户科学划分标段，及时将4800万元工作经费列入2020年财政预算。”分管不动产登记和国土审批的新泰市自然资源和规划局副局长张西珂介绍，他们集中推动农村房地一体不动产登记发证工作，目前成效显著。

今年以来，新泰市不动产登记中心通过“六办理”积极推动不动产登记工作。企业、群众登录不动产登记社会化服务系统，上传相关材料扫描件，工作人员接到信息限时进行预审，通过“网上办理”方式累计办理业务83件；利用在政务服务大厅一楼自助服务区设置的3台自助服务设备，在镇、村布置的“泰好办”自助设备，群众在泰安市范围内自助办理不动产查询证明等业务710件；多渠道向社会公布咨询电话，为企业、群众提供电话咨询1200余次，预约办理业务510件；对查封、续查封等时效性强的业务，先行利用传真件、扫描件办理，待疫情结束后再提交材料原件，通过这种“不见面办理”方式累计办理查封业务11件。