7月17日上午，市住房公积金中心党组书记、主任王峰带领中心相关业务科室负责人走进《服务民生面对面》栏目，就群众关心的公积金工作热点进行互动交流，现场解答来自12345热线电话、网络平台的提问。

在两个小时的交流时间里，王峰主任及相关业务科室负责人对群众比较关注的公积金提取、自由职业者缴纳公积金、商贷转公积金贷款、公积金异地贷款等问题进行了详细解答，对需进一步核查的问题，认真做了记录并表示节目后立即进行核实处理。对群众咨询较多的“公积金购房提取、还贷提取”问题，王峰主任对提取条件、注意事项、提取方式等进行了详细答复，对群众比较关心的“自由职业者缴纳公积金”问题，征管科科长姬志刚对缴存条件作出了具体解答，在“公积金异地贷款”、“商贷转住房公积金贷款”等方面，信贷科科长李明华介绍了相关公积金政策进行解释，对网络平台咨询的公积金业务线上办理渠道的问题，信息技术科负责人刘琛进行了具体办理渠道的说明。

节目最后，王峰主任表示，职工满意就是我们最大的追求。通过此次热线平台，有力宣传了住房公积金的相关政策，了解了群众需求，倾听了市民对公积金工作的要求和建议，感谢广大网友和市民朋友，对住房公积金工作的关心、关注和理解。

近年来，市住房公积金中心多次参加政风行风热线等活动，答复群众咨询，接受群众监督，提高了公积金政策的知晓度，有力提升了服务能力和水平，进一步推动了全市住房公积金事业向更高质量蓬勃发展。