公交服务提质,助力我市全国文明城市创建
发布日期:2020-09-11 09:05 浏览次数:

开通“学生返校直通车”、327部公交车全部按照“车身净、车厢净、玻璃净”等“六净一亮”新标准进行整改,给广大乘客提供更便捷舒适的乘车环境。近日,泰安交运集团开展“为文明城市做贡献、为旅游城市添光彩”服务提质活动,助力我市全国文明城市创建。

为提升客运行业服务质量,不断满足泰城市民及游客的出行需要,助力我市全国文明城市创建和旅游城市建设,近日市直交通运输系统在公交客运、出租客运、班线旅游客运、汽车客运站及公交枢纽站中组织开展“为文明城市做贡献、为旅游城市添光彩”服务提质活动。其中,泰安交运集团结合交通运输行业特点,在公交客运、汽车客运站、公交枢纽站等开展主题服务提质活动。

泰安汽车总站在各大高校开学之际及时开通了“学生返校直通车”,为广大学子提供零距离乘车,一站式直达服务。此外,第二公交公司所辖的73条城乡公交线路的327部公交车,全部按照“车身净、车厢净、玻璃净”等“六净一亮”的新标准,全面进行整改。“我们在交通宾馆公交枢纽站、泰安汽车东站公交枢纽站增加安全提示标志及无障碍通道,最大限度地为乘客提供安全、便捷的个性化服务。”第二公交公司工作人员介绍。此外,第二公交公司分别从车辆运行、员工礼仪规范、文明宣传等方面入手,多频次进行现场检查,对发现的问题及时整改,采取“回头看、随机抽、反复查”的方式对整改效果进行检查,补齐短板、补强弱项,为广大乘客营造了一个文明、温馨的候车、乘车环境。

泰安交运集团通过广泛开展形式多样、生动活泼的优质服务,引导全体员工积极投身到服务提质活动中来,在遵章守纪、诚实守信、文明行车、热情服务等方面进一步提升,助力我市全国文明城市创建,为旅游城市添光彩。

来源:中华泰山网
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