11月22日，气温骤降。尽管天气寒冷，泰安的文明交通志愿者们依然坚持上路口站岗执勤，配合交警部门保障道路交通安全、畅通。如今，文明交通志愿者已然成了文明泰安的亮丽名片，他们在一个个路口进行文明出行劝导，不仅温暖了冰冷的路口，还体现了“泰安温度”。

11月22日7时30分许，在擂鼓石大街与迎胜路交会处，文明交通志愿者张红熟练地挥舞着红色小旗，和同事们引导非机动车、行人有序通行。张红热心地搀扶着老人过马路，劝导骑电动车越线的市民退到停止线内。“进入冬季，天一早一晚格外冷，我们执勤时都得穿棉鞋、长款羽绒服，不过在路上执勤1个多小时，我的后背还是出了汗。”张红对记者说，她执勤的路口临近泰山学院附属中学，周一至周五的早晚高峰期，正值学生上学、放学高峰。“这个路口不仅临近学校，还因处于交通要道，人、车流量也比较大。”张红介绍，为了保障学生的安全，她和同事都是“五五接力”式护送学生过马路，即路口一端的文明交通志愿者护送学生走到路中间后，由路口另一端的文明交通志愿者走到路中间接学生安全过马路。

“护送学生们过马路，就像护送自己的孩子一样，看到有车驶来时，我们赶紧举旗让车辆停下，保护学生安全过马路。”和张红在一个路口执勤的翟洪芹说，早高峰时，不仅是学生流、上班流的高峰，也是一些老人外出买菜的高峰期，他们执勤时不但要保护好老人出行的安全，有时也会帮老人推着装有蔬菜、面食等物品的小推车等。

在路口执勤时，文明交通志愿者们热心助人，他们用点滴服务，让冰冷的路口有了志愿温度。11月2日，在看到路口有一辆车抛锚后，张红和其他文明交通志愿者一起帮驾驶员推车，用时约半个小时，大家成功将车推到附近的加油站，让驾驶员给车加了油。驾驶员对文明交通志愿者再三表示了感谢。

文明交通是代表城市形象的重要名片，也是展现城市文明的重要窗口。无论是在助学岗路口，还是临近旅游景点路口，文明交通志愿者们都认真、负责地做好文明出行劝导工作，并热情、主动地帮助他人。文明交通志愿者冯淑莲在擂鼓石大街与普照寺路交会处执勤近两年，她经常会遇到问路的外地游客，每次面对外地游客，她都热情地给指路，从红门、天外村等进山口的线路，她能脱口而出。

执勤时，手脚通常会被冻得冰凉，但当看到人们都能遵守交通规则，有序出行时，文明交通志愿者的心里会感到非常温暖。“一旦遇到需要帮助的人，我们会挺身而出，每一位文明交通志愿者都是一个文明窗口，我们要从自身做起，热情待客，为建设文明泰安贡献志愿力量。”和冯淑莲在一个路口执勤的王庆兰说。

气温骤降，志愿服务热度不减。泰城大街小巷的每一个路口，都是一张烫金“名片”。每一名文明交通志愿者身穿志愿服务马甲、挥舞着小红旗，做好文明劝导工作，他们在平凡的岗位上，闪烁着泰安文明的火花，他们协助交警部门，为保道路交通安全、畅通，在寒冬中彰显志愿服务担当，擦亮了文明城市的窗口。