1.客户扫描二维码 客户使用微信扫描营销人员的 ETC 推广专属二维码或者 兑换卡背面二维码，打开 ETC 免费领取页面，点击“立即领 取”按钮。2.关联 e 高速账号 可通过手机号及短信验证码方式完成账号关联操作：已 注册 e 高速的用户，将通过此账号直接登录；未注册过 e 高 速的用户，将为其注册 e 高速账号。3.选择办理渠道 客户可根据实际情况，选择 ETC 办理银行渠道。注：目前只支持建行免设备费领取。现支持 39 家银行用户的借记卡。4.填写办理信息 由客户填写 ETC 办理信息，包括车主信息及车辆信息。 主要信息包括：车牌号码、车牌颜色、车辆类型、车辆所有 人姓名及身份证号码。5.设置通行费支付方式 设置支付方式时使用的银行卡，应与“选择办理渠道” 流程中所选的银行一致。6.确认订单 设置支付方式完成后，进入“确认订单”页面。在该页 面中客户需对其 ETC 办理信息进行核对，并选择领取方式。（1）线上邮寄。由山东高速将客户 ETC 制作完毕后，通过 邮寄的方式将 ETC 套装寄送至客户设置的邮寄地址。 （2）现场领取。无需设置收货地址，客户成功提交办理订 单后由客户经理通过“e 高速”APP 中“客户经理激活” 功能对 ETC 进行激活操作。7.完成办理 提交订单成功后，客户完成 ETC 免费领取操作。（2）ETC 激活 提交成功的 ETC 现场申请订单，营销人员可通过“e 高 速”APP 中“客户经理激活”功能，为客户激活 ETC。预激 活成功后，用户可将电子标签安装至办理车辆内，通过两次 快速插拔卡的方式完成安装。具体操作如下： 1.进入客户经理预激活 现场营销人员下载 e 高速 APP，点击 ETC 激活按钮，选 择客户经理激活。2.添加待激活车辆 客户经理可通过页面中“添加待激活车辆”按钮，添加 用户的 ETC 办理订单。添加时需输入用户在办理 ETC 时的车 牌号码与该车辆申请人的联系方式。3.预激活 状态为“审核成功”ETC 办理订单，可进入到预激活操 作界面。预激活 ETC 时，无需将电子标签安装至用户车辆内。 将 ETC 电子标签正面向上，放置平面。 （1）确保手机蓝牙开启和 ETC 设备背面防拆柱被完全 压下。将 ETC 卡插入电子标签内，并快速、连续插卡两次， 开启电子标签蓝牙。 （2）手机点击屏幕下方的“ETC 预激活”按钮，开始预 激活操作。预激活时需先选择 ETC 设备的名称。如“GV1234” 即为 OBU 镭雕号尾号为 1234 的金溢 OBU。4.安装预激活成功的 ETC 设备 预激活后需将电子标签安装，用户才可正常使用 ETC。 ETC 设备安装与激活流程如下： （1）将 ETC 设备安装至车内 撕开电子标签背胶，将其安装至车内后视镜附近的前挡风玻璃上。安装前请确保安装处干燥、清洁，安装时请按压 设备 8 秒以上，确保其与前挡风玻璃完全贴合。 （2）激活设备 将 ETC 通行卡插入电子标签内，快速、连续插拔卡两次， 激活 OBU。成功激活后，OBU 屏幕仅显示“记账卡”字样。 （3）激活检验  激活成功：屏幕只显示“记账卡”  未激活：屏幕依次显示“已拆卸”“记账卡”。（山东高速ETC业务咨询电话：0538-8562180，95011）