负责全市劳动、人事争议仲裁政策、法规的贯彻落实；承办全市劳动、人事争议仲裁人员、调解人员的业务培训及仲裁员考核工作；负责承办有关劳动、人事争议案件，指导县（市、区）劳动、人事争议调解工作；负责政策咨询工作；负责处理与劳动、人事争议有关的有重大影响的群众性突发事件；开展劳动、人事争议预防工作。