我省在全国率先实现企业法人与自然人混合电子签名后，认证签名的使用率明显增高，势必在申请人使用密集的时间段会暂时出现不成功的现象，建议您避开高峰期进行认证签名。同时，认证签名与您所使用的手机，也有很大关系。如仍有疑问，可以联系技术支持人员进行解决。