“早出晚归、风尘仆仆，晴天一身土、雨天一身泥，忙碌吧、辛苦啦，有空进站歇歇啊！”这是泰山区职工服务中心主任刘国全自编的一首歌，这首歌唱出了户外劳动者驿站设立的初衷。

近年来，泰山区总工会按照“整合资源、因地制宜，就近就便、服务优先”的原则，在户外劳动者相对集中、位置醒目、出入方便的地方建立户外劳动者驿站，着力解决快递员、外卖小哥，以及执勤的交警、环卫工人等户外劳动者饮水、休息、热饭、充电、避雨、如厕等“闹心”问题。

据了解，按照“为户外劳动者提供最大程度便利”的原则，泰山区总工会在充分利用既有设施的基础上，综合考虑覆盖区域、服务群体、交通状况等多重因素选址定点，并将确定的这些站点在百度地图、高德地图上进行位置标注，方便大家查询。同时，泰山区总工会利用区职工服务网、“泰山区职工之家”公众号等网络平台，积极宣传驿站的位置、功能和服务项目，有力提高了驿站的社会知晓度。

采取区总工会出资购买相关物品设备，街道镇（园区）总工会和外卖快递行业企业负责选址打造的方式，泰山区制定下发《工会户外劳动者服务站点规范化建设对照检查表》，明确牌匾标识、基本设施、服务功能、人员配备、制度落实、地图使用六大内容，逐项建设、推进落实、督导验收。在建设方向上，贯穿“家”“站”一体理念，将“家”的功能向“站”延伸，切实让夏送清凉、冬送温暖，平时送方便、送问候，疫情防控期间送口罩、送健康提醒成为常态化。

落实服务站点负责人制度，泰山区总工会将站点名称、专用编码、站长姓名、联系方式等内容在线上线下公布，方便信息查询和监督管理。定期对辖区内站点的卫生、设备、安全状况等进行检查，及时补充更换相关药品、物件和设施，做好动态管理。

目前，泰山区已建成区级层面、街道镇层面、社区村层面、企事业单位层面，各种类型户外劳动者驿站13个，勘察论证待建站点8个。各服务站点均配备了桌椅、饮水机、微波炉、应急医药箱、充电电源、报刊架、雨伞架等基本设施，相关管理制度健全，运行良好。