5月5日中午，新泰市平阳路中段的城市驿站里，环卫工人单传云接了一杯热水，正坐下来休息。“这会儿累了，进来喝口热水。”临近中午，单传云常到附近的城市驿站歇歇脚，并把午饭放进大厅的微波炉加热。

平阳路中段的城市驿站开在新泰市贵和职业培训学校的门店里，而该段路是单传云负责的保洁区域。自从4月初这段路上设了城市驿站，单传云就常进去喝水、休息。一来二往间，她竟成了这儿的常客。

“以前出门要带上一大瓶水，中午饿了只能买点包子蹲在路边吃。自从有了这个城市驿站，让我们环卫工人有了家的感觉，不但可以来喝水、吃饭，中午还能在这儿休息一会儿。”单传云说，这座城市驿站让人感到很温馨。

城市驿站不仅让单传云等环卫工人倍感温暖，附近的外卖员、快递小哥等也很喜欢在这儿歇歇。“这附近都是商业区，我们在这儿接单比较方便。另外，这儿环境舒适，能喝水、充电。”美团外卖骑手张磊喜欢在接单间隙去文创街的小确茶城市驿站坐坐。“作为快递员，风里来雨里去是我们的工作常态。现在有了城市驿站这样一个地方，大家可以随时休息落脚，太方便了。”顺丰快递员王伟说。

“我想尽自己的一份力为有需要的人提供帮助。现在驿站已经被周围的环卫工人、快递员等户外劳动者熟知，我希望能让每位走进驿站的劳动者都有‘家’的感觉。”小确茶店店长朱良芝说，利用自家店里的便利设施给周边市民提供一些力所能及的服务，感到非常有成就感。

城市驿站项目是今年新泰市实施“红色家园”计划而打造的一项民生工程。近年来，随着经济社会的高速发展，快递、外卖、网约车等就业群体迅速壮大，当地从业人员达14.3万余人。这些从业人员活跃在新泰大街小巷，为经济的发展注入新动力，成为当前基层社会治理的重要主体。

吃口热饭、歇歇腿脚，小小的愿望关乎户外劳动者的幸福体验。为此，新泰市按照“2+4+N”的工作思路，打造了以青云街道、新汶街道两个主城区为主阵地，整合城区内社区党群服务中心、网格党群服务驿站、公园广场服务用房、部分商户网点等资源，为外卖骑手、快递员、网约车司机等就业群体，以及环卫工人、交通警察、各类志愿者等户外工作者提供饮水休息、饭菜加热、取暖纳凉、充电应急、学习交流等多样化服务的城市驿站。

新泰市贵和职业培训学校校长王举东听说新泰市要征集商业网点打造城市驿站的消息，第一时间报了名，申请将学校的服务大厅改造成驿站。为此，他腾空了学校一楼会议室，安置了桌椅、沙发、书架，免费提供热水、卫生间和手机充电等服务。

“下一步，我们将收集新业态新就业群体职业技能培训意愿与需求，在城市驿站开设教育培训、政策宣教、应急处突等栏目，采取线上学习、线下辅导等灵活多样的形式，助力新业态新就业群体提升职业技能水平，努力将城市驿站打造成为集休息、学习、交流、应急等于一体的多功能城市共享空间。”王举东说。

如今，新泰市已按照“十有”标准（填单台、桌椅沙发、饮水设施、微波炉、充电充气工具、维修工具箱、应急医药箱、针线包、书籍报刊、雨具）建设城市驿站115处，为新业态新就业群体融入城市基层治理搭建起了载体平台。