“数字城管”高效处置损坏护栏
发布日期:2022-05-19 09:16 浏览次数:

近日,市城市管理局指挥保障中心一线网格信息员巡查时发现,灵山大街与佳苑路交会口北侧尊岳智慧幼儿园附近桥面石质护栏发生损坏。网格信息员立即使用“数字城管”手持终端“城管通”软件将问题上报至中心系统平台,通过平台快速受理、派遣处置,问题在第一时间派遣至有关责任单位限时处置,随后责任单位工作人员到达现场对受损护栏进行维修更换。期间,网格信息员现场协助处置,经过与责任单位部门间协同配合,受损护栏在最短时间内完成了更换。

与此同时,视频监管员通过视频监控系统发现,泰山大街与桃花源路交会口附近的交通护栏因事故发生破损,现场造成近4米长交通护栏倾斜,存在安全隐患。中心平台快速转办,和市公安交警支队及时修复,受损护栏在当日得到了修复解决,消除了安全隐患,保障了市民通行安全。

为持续提升问题处置效率,着力让城市管理更高效,指挥保障中心严格落实落细部门间的联动配合,通过强化协调处置力度,加强与交警、环卫及各街道办事处等局属外部单位部门间的配套联动机制,及时解决各类突发城市管理问题。据统计,仅一天时间,指挥保障中心通过“人巡+电子眼巡”相结合的方式,发现并受理、转办城市管理非简易事项90起,均已在当日派遣至各有关责任单位限时处置。


来源:中华泰山网
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