严格遵守交通规则和操作规程，按《安全行车作业规范》、《客车运行规范》执行，途中不准吸烟、不准接打电话，严禁在高速路段违规停车上下客和装卸行包，严格按照许可规定线路运行，遇到特殊路况不能及时到达应立即报告，文明服务，礼貌待客，做好重点旅客的服务工作。