1、用人单位或职工向政务中心人社窗口综合柜员提出工伤认定申请，递交工伤认定申请材料，前台综合柜员对照材料清单，按照材料样本和审核事项，逐项审核递交的申请材料。 2、前台综合柜员认为资料有齐全、内容不完整的，暂不收取，并一次性告知所需全部资料；资料符合规定的，接收相关材料，打印一式两份接收材料清单，由材料递交人签字确认后，一份放入递交材料中，一份由材料递交人带回。 3、前台综合柜员扫描上传相关材料，推送至复核人。 4、后台复核人审核查看接收的工伤认定申请材料，符合工伤认定受理条件的，出具工伤认定受理通知书，并电话通知递交材料申请人。材料不齐全的，下发材料补正通知，待材料补正后，出具工伤认定受理通知书。 5、根据需要对工伤案件进行调查取证。 6、工伤认定书印发后，送达当事人。