民盟泰安市委会:
贵单位提出的《关于发挥“泰山+”文旅品牌优势 推动泰安市旅游转型发展的建议》的提案收悉,现答复如下:
自去年以来,全市文旅行业认真贯彻落实市委、市政府“串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级”十六字方针,抢抓机遇、创新举措,以更丰富的旅游产品、更贴心的旅游服务、更完善的旅游设施,多形式全方位塑造新场景、新业态、新文化,推动吃、住、行、游、购、娱全链条发展,奋力推进文旅高质量发展。
一、开发多样化的旅游产品方面。一是突出项目带动。实施全市重点文旅项目攻坚行动,构建“市领导-市直部门-县市区(功能区)-项目建设单位”四级联动高效项目推进体系,强力推动重点项目落实落地。华东野战军攻济打援旧址、泰山桃花源等13个项目列入山东省文旅融合高质量发展重点项目。泰山东麓文旅新门户项目新开辟东御道第五条登山线路。今年“五一”假期,位于红门游客中心附近的泰山文旅集团红门里街区正式开街运行,“泰山神启”“泰安味道”“红门里汉服旅拍”等一批文旅项目集中迎客,为泰城新增了一处集休闲、娱乐、餐饮、潮玩于一体的文旅打卡地。以泰山石为元素、泰山文化为主线的泰山石敢当文化园于去年6月18日开园,全年累计接待游客27万人次。东平大宋不夜城引进专业机构,对景区运营管理实行市场化、专业化运作,丰富夜游、夜宴、夜购等经济形态,激发了文旅市场潜能和活力。2023年,大宋不夜城累计接到游客306万人次,实现营业额5600万元;今年以来,大宋不夜城开园接待游客202万人、营业收入2306万元,同比2023年接待游客增长1870.8%、营业收入增长842.19%。与万达集团北京寰聚商业管理公司合作,改建泰山文旅健身中心,打造文体商旅新地标;与华住集团合作,丰富金融商务区双子塔功能,建设运营施柏阁酒店;与津智集团合作,重启温德姆酒店。二是推出“泰山+”惠游套票。坚持“政府搭台、市场唱戏”,围绕“资源、客源、服务”三大核心要素,设计10条推荐线路,试行推出“发现不一样的泰安”泰山+惠游套票。在前期市文旅局牵头策划启动的基础上,将“串珠成链”工作移由泰山文旅集团运营,通过市场化手段进一步优化线路,探索交通、住宿等配套服务,串联全市70余家景区和100余家酒店民宿,截至今年5月底,共售出“泰山+惠游套票”21万余张。“串珠成链”做法被省委改革办作为半年督察典型改革案例在全省推广,是我市唯一入选案例。三是开发特色文创产品。全市以泰安、泰山文化为引领,不断提升旅游商品的设计研发水平,在国家级大赛、国内区域性大赛及山东省内历届旅游商品大赛上,先后获得奖项近300个,其中金奖40余个。在两项国家级赛事——中国旅游商品大赛和中国特色旅游商品大赛上,分别连续三年荣获金奖;先后获得了“中国十强旅游商品”“中国百佳旅游商品”“中国最佳必购旅游商品”“中国特色旅游商品评选活动金奖”“到山东最想买的100种特色旅游商品”等一系列称号荣誉。特别是在2023年中国特色旅游商品大赛中,共取得3金1银3铜的优异成绩,金牌数与奖牌总数均居省内第一位。泰山景区深挖泰山文化,推出泰山特色文化类、传统手造工艺类、文化创意生活类共三大类、19个系列、5000余种文创产品。
二、加强旅游服务设施建设方面。强化政策引领,出台《泰安市旅游住宿业高质量发展实施方案(2023-2025年)》《泰安市关于促进旅游住宿业高质量发展的若干措施》,制定全市旅游住宿业发展计划,建立旅游住宿业发展工作协调机制,明确分工、落实责任。泰安一滕开元名都酒店获评五星级旅游饭店,是我市时隔16年获评的第二家五星级旅游饭店,也是山东省近两年内获评的第一家五星级旅游饭店。泰山官岭民宿荣获全国乙级旅游民宿,成为全市第一家全国乙级旅游民宿,填补了我市国家级旅游民宿的空白。花筑奢·利乐和喜苑民宿被省文旅厅推荐申报国家乙级旅游民宿。开展旅游环境优化提升工作。梳理舆情和12345政务服务便民热线涉旅问题,拟制《全市旅游环境优化提升行动方案》,成立了由李兰祥市长任组长的旅游环境优化提升工作领导小组,围绕泰山景区、交通出行、公共秩序等7个方面推进并由分工市领导牵头挂帅,全面开展旅游环境优化提升集中行动。先后牵头召开5次市政府常务会及现场调度会组织推进,行动开展以来,全市万名游客投诉比例下降56.1%。即便在8月份进泰山人数突破138万、日均4.5万人的情况下,投诉比例仍下降55%,特别是中秋国庆双节期间,在进山人数比五一假期增长55.3%的情况下,万人投诉率下降45.1%。
三、提升泰山品牌影响力方面。赴法国、瑞士开展营销推广活动,当地时间3月13日在法国圣米歇尔山市成功举办推介会,是我市首次在欧洲城市举办此类活动。赴韩国、日本举办中国泰安市文化旅游推介会,参加山东省在日韩举办的“好客山东好品山东”推介活动。迎接2024驻华外交官一行9人“发现中国之美”相约好客山东活动首站走进泰安。2023年创新举办境外旅行商推广周活动,吸引8个国家近30家境外旅行商聚首泰安,层次之高、范围之广、人数之多创泰安历史之最,央视国际频道等国家级媒体以及意大利通讯社等7家外媒重磅宣传。第37届泰山国际登山节首次单独举办开幕式,12个国家、33位驻华使领馆代表受邀参加,策划中外文化旅游交流主题对话等3大文旅活动,更加突出国际交流互鉴。迎接广西“小沃柑”来泰,制发《大泰安》喊麦视频。邀请新媒体达人“小黑诸鸣”等12个团队(总粉丝数超5000万)到岱庙等景区景点考察采风推介。重点探索与抖音、携程等头部新媒体平台和OTA平台合作,在两大平台同步启动“我们是黄河泰山”主题宣推活动;“总有理由爱上泰安”抖音互动轻任务上线当天,仅用2个小时就冲上抖音热榜第一位,此后一直保持同城榜前三,截至6月18日抖音话题播放量已达8.1亿并持续攀升;携程“发现不一样的泰安”文旅营销枢纽设置“云游泰安发现精彩”等五大国内版块以及海外板块,通过网络化的渠道和手段实现精准营销。与大众网合作,组织媒体赴酒店、民宿采风,打造“泰享宿”旅游住宿品牌。携旅游商品、文创产品随省厅赴青海、宁夏、山西、内蒙、陕西、四川参加2024“沿着黄河遇见海”沿黄八省区文旅推介活动。策划“5·19中国旅游日”山东省分会场活动、山东省乡村文化活动年等高规格大型文旅节事活动18项,副省长邓云锋先后6次到我市参加文旅活动。今年以来,先后启动“泰安等你”赏花季主题活动,举办“乡村好时节·乐动生活”暨“春秋同客处 心牵共花朝”主题活动,启动“泰享宿”2024“畅游泰山 乐宿泰安”主题推广活动,发布泰安市旅游住宿导览图,副市长冯能斌出席并致辞。5月以来,联合驻泰高校、旅行社和相关企业组织举办多项“泰青春·不一Young”主题活动,推出“泰青春”毕业旅行季品牌。在省内首先引入“花战”这一新兴元素,首次举办“泰山大学生花绽”系列活动,以年轻人喜欢的方式把宣推送进高校。
四、强化旅游行业管理方面。一是加强行业监管。制定2023年全市文旅市场“双随机、一公开”监管抽查工作计划以及实施方案,召开工作部署会,制作“双随机、一公开”培训课件和文旅领域抽查工作指引汇编;完成省发起的两个批次的部门联合抽查任务共87家单位;发起并完成部门内部抽查任务,涉及25个抽查事项176家文旅企业;发起并完成部门联合抽查任务,涉及16个抽查事项148家文旅企业。制定报送跨部门综合监管试点改革任务清单,将剧本娱乐场所等文化市场新业态监管列入试点,组织开展全市剧本娱乐经营场所备案管理,会同文化市场支队开展剧本娱乐场所专项整治;指导县市区做好网络演出剧目审批备案工作;开展脱口秀行业摸排情况及专项检查;拟制娱乐场所、互联网上网服务营业场所设立审批相关问题及对策建议;组织县市区文旅、审批部门参加文旅部电子证照推行线上培训、全国演出市场管理工作视频会议会。二是强化智力支持。聘请中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌,山东文旅集团有限公司党委书记、董事长高洪雷,泰山学院副院长、泰山研究院院长王雷亭为泰安市顾问。以高层次、专业化、系统化为标准进一步加强顶层设计和整体规划,组织召开驻泰高校旅游人才发展座谈会,共同探讨发挥好特色优势、培育高层次文旅队伍的思路办法。对驻泰高校旅游专业人才资源进行摸底统计,以推进泰安市文旅融合高质量发展为目标,密切校地合作,促进联合开展人才培养、科学研究和技术咨询等工作。
五、促进产业融合发展方面。形成“旅游+乡村”“旅游+康养”“旅游+体育”“旅游+工业”“红色旅游”等多业态融合发展新局面。“旅游+乡村”方面,“泰安品秋之旅”入选文旅部乡村旅游精品线路全省5条线路之一。新培育山东省文化生态十大名镇、十大名村各1个,山东省精品文旅名镇3个;新创建山东省生态旅游区2个;山东省乡村旅游重点村5个。和融文旅度假区等2个项目列入省乡村文化旅游支持项目。4个案例入选“好客山东·乡村好时节”优秀案例。东平湖文化旅游发展(山东)集团有限公司评为2023年全省乡村旅游创新企业。“千年古县 水韵东平”被评为“好客人家”服务品牌。泰山九女峰乡村振兴示范区荣获山东精品旅游十佳乡村旅游典范。“旅游+康养”方面,泰山区被确定为全省文旅康养十个强县之一。“文旅+体育”方面,泰山国际登山节新荣获“中国节事卓越品牌”四星称号。泰山天颐湖景区入选第二批省体育旅游示范基地。东平县连续第三年作为主会场举办全国“行走大运河”全民健身健步走活动。东平县黄河风景道被确定为2023 年黄河国家风景道(山东)典型段。“红色旅游”方面,新增红色文化特色村9个。新泰市入选山东革命文物保护利用片区分县名单。新泰龙廷镇入选全省红色旅游融合典型案例。3处入选山东革命文物保护利用片区红色主题遗产线路,7处入选3条山东红色研学主题精品游线。“夜经济、夜旅游”繁荣发展,东平大宋不夜城、新泰吾悦广场·平阳里步行街成功入选第三批省级夜间文化和旅游消费集聚区。肥城市春秋古镇文化休闲街区入选第二批山东省旅游休闲街区。
最后,再次感谢在《关于发挥“泰山+”文旅品牌优势 推动泰安市旅游转型发展的建议》中提出的宝贵意见。希望今后继续对我们的工作给予关心和支持!