根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合泰安市工作实际，编制发布本报告。全文包括：年度报告总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，泰安市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实上级关于做好新时代政务公开工作各项决策部署，积极深化主动公开，做好依申请公开，着力提升政策解读质量，统筹信息公开与安全保密，政府透明度和公信力不断提升。

（一）主动公开。围绕新型工业化强市建设、优化营商环境、民生热点等重点领域，及时公开惠企政策、规划信息、统计信息、社会公益事业等各类信息。2024年，在市政府门户网站公开信息10961条，发布政府开放日活动信息70余条，向社会主动发布决策意见征集事项59项。健全政策解读机制，丰富解读形式，实现政策的多角度、多形式和精细化解读，在市政府门户网站发布解读信息400余条。稳步推进教育、医疗卫生、公共交通等领域公共企事业单位信息公开，切实提升服务水平。

（二）依申请公开。进一步规范和完善依申请公开办理工作流程，加强对政府信息公开申请回复的督促和指导，加大沟通、协查和会商力度，科学合理精准回复申请人。2024年，全市共接收并处理信息公开申请1871件，结转上年34件，办结1829件，结转下年度继续办理76件。从年内办结的申请人类型看，自然人提出1716件，商业企业86件，科研机构1件，社会公益组织1件，法律服务机构22件，其他3件；从办理结果看，予以公开773件，部分公开292件，不予公开106件，无法提供546件，不予处理30件，其他处理82件。

（三）政府信息管理。制发主动公开事项目录编制通知，指导全市各级各部门（单位）完成政府信息主动公开事项目录梳理和编制工作，做到法定公开事项主动公开到位，其他事项审慎主动公开。加强公开保密审查监督，按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责”和“先审核后公开”的原则，健全信息发布保密审查机制，落实审查责任，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。

（四）公开平台建设。推进市政府门户网站信息化、规范化、集约化建设，优化提升政策文件库、行政执法公示、政策解读等政府信息公开专题专栏功能，政府信息供给内容和形式更加丰富。适时调整更新《泰安市政府信息公开指南》，加强政府信息公开专栏内容保障监督，确保信息精准推送、及时公开。加强政府网站和政务新媒体管理，对全市备案的政府网站和政务新媒体账号开展常态化监测，及时发现并整改表述错误、信息更新不及时等问题。

（五）监督保障。围绕法定主动公开事项、信息公开重点领域、公共企事业单位信息公开等，加大对部门单位主动公开工作的监督检查力度，针对检查中发现的问题，督促各问题单位抓好整改落实。加强政务公开培训，组织召开全市政务公开培训会议，对主动公开、政策解读、依申请公开、政府网站与政务新媒体监管等事项开展培训，进一步提升政务公开工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是重点领域信息公开水平参差不齐，二是政策解读创新形式还不够丰富，三是依申请公开办理水平还有待提升。

（二）改进情况

1.持续推进主动公开工作。组织各级各部门认真学习重点领域主动公开事项目录，建立长效机制，把信息公开工作和日常业务有效融合，实现信息公开内容全面、及时规范。加强政务公开督促指导，针对规范性文件、行政权力运行公开、公共企事业单位信息公开等重点环节，坚持问题导向，深入查找存在问题，全面补齐短板漏项，巩固夯实政府信息公开基础。

2.着力提升政策解读质量。督促各文件起草单位加强政策性文件内容梳理和要点挖掘，重点做好涉及面广、与民生关系密切、社会关注度高的政策解读工作。丰富解读样式，多运用简明问答、图解、视频动漫等，进一步提升解读水平。加强政策解读业务指导和培训学习，在政务新媒体发布优秀解读案例，有效促进政策解读工作经验学习和交流。

3.提升依申请公开办理水平。严格执行依申请公开办理规范和标准，与司法、自然资源和规划等部门加强工作会商，研究全市依申请公开工作中出现的新情况、新问题，提高答复的精准性。注重提升依申请公开办理协调沟通能力，积极主动地与各部门单位加强沟通协调，最大限度满足申请人信息需求。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费情况。根据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）规定，经统计汇总，2024年我市各级各部门未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理情况。市政府各承办单位高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，自觉将建议和提案办理作为履行职能、推进工作、接受监督、改进作风的重要内容，把代表满意不满意作为衡量办理成效的标尺，本着高度负责的态度，积极主动开展相关工作。2024年，市政府系统共承办市人大代表建议163件，市政协提案259件，均按要求进行了办理，满意度（含基本满意）100%。

（三）贯彻落实上级工作要点情况。制发《泰安市人民政府办公室关于做好2024年泰安市政务公开重点工作的通知》（泰政办字〔2024〕14号），依据山东省政务公开年度工作要点，将政务公开重点任务全部进行细化分解。分批次组织开展政务公开监督检查，将发现的问题反馈各相关部门单位，对部门整改工作进行指导和复查，持续提升政务公开工作质效。

（四）工作创新情况。在政策解读工作中积极探索创新，着力提升政策解读质效。印发《关于进一步加强政策解读工作的通知》，规范解读程序，健全工作机制。在市政府门户网站高质量打造政策解读集中统一发布平台，分类发布图解、音视频、H5动漫、领导干部、专家解读、媒体解读等形式多样的解读材料。组织开展政策集中推送活动，线下依托消费者权益日、“世界地球日”、全国防灾减灾日等时间节点，督导重点单位组织开展内容丰富的政策推送活动。线上依托公开平台、新媒体等渠道，组织各市直单位开展“政务直播云带策”“发改政策大讲堂”等政策解读节目，更好服务公众政策需求。