(1)公司客服中心和运营维护中心,全天24小时受理网络报修,公司会在最短的时间解决用户的各种问题,大的线路故障12小时内,普通故障6小时内排除,提供端到端的全程服务。 “只要您拨打电话2116666,余下的事让我们来做”是视通广电网络公司的承诺。 (2)常见技术问题可以在泰安广电网站(www.tagd.com.cn)首页的《技术解答》中寻找解决方法。 (3)登入泰安广电网站论坛(BBS)有专业人士解答各种技术问题,还可以同其他网友探讨交流。