《工商总局关于抓紧建设小微企业名录的通知》（工商个字〔2015〕118号）规定，系统包括“扶持政策集中公示”“申请扶持政策导航”“企业享受扶持信息公示”和“小微企业库”等四个板块。2017年3月1日，总局新版小微企业名录系统上线运行，在小微企业库集中查询、企业享受扶持信息集中公示等功能基础上，增设统计分析功能以及微信公众号和手机APP等。

小微企业库是一个动态可供查询的数据库，是小微企业名录的重要功能。小微企业库向相关部门和机构开放，供实施扶持政策时参考，但不作为依据，库中特定企业是否符合政策享受条件，由政策实施部门、机构自行判定。

目前的企业开办“一窗通”系统前半部分的企业登记信息填报与后半部分相关部门信息填报，分别由省市场监管局和省大数据局开发的两个系统，两个系统在进行跳转时，因数据的存储及系统的跳转，难免会出现系统的延迟，请您多多谅解。省市场监管局和省大数据局也已注意到此问题，正在对现有的两个系统，并按照“一表填报”的原则进行优化升级“一窗通”系统，预计6月底能够完成升级。

我省在全国率先实现企业法人与自然人混合电子签名后，认证签名的使用率明显增高，势必在申请人使用密集的时间段会暂时出现不成功的现象，建议您避开高峰期进行认证签名。同时，认证签名与您所使用的手机，也有很大关系。如仍有疑问，可以联系技术支持人员进行解决。

并未要求您必须远程使用“一窗通”系统办理企业开办业务。每个行政审批服务大厅均配备发帮办代办人员，您可能拿着相关材料到您所在地的行政审批服务大厅，由帮办代办人员指导或替您在“一窗通”系统填报相关信息。