根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2021年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：总体情况；行政机关主动公开政府信息的情况；行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况；因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，在市委、市政府的正确领导下，泰安市市场监督管理局认真贯彻落实《政府信息公开条例》等政策文件精神，坚持把公开作为落实“四个最严”要求、加强市场监管的有力武器，作为推动阳光政府、法治政府建设的重要手段，坚持以公开为常态、不公开为例外，全方位推进政府信息公开，不断提升政府信息公开的质量和水平，切实保障公众权益，提高监管公信力。

1.主动公开。加强政务公开工作的组织领导，成立政务公开工作领导小组，制定了《2021年政务公开工作实施方案》，细化各分工，落实责任。同时，通过规范公文办理程序、健全主动公开目录等措施，将政务公开真正融入各项工作中去，切实提升公开的质量和实效。全年主动公开政府信息1662条，其中门户网站公开668条，政务微信公开994条，其他方式公开0条。持续加强重大政策发布解读，主动回应社会关切，共解读政策7条。综合用好依申请公开、“12345”政务服务便民热线、局长信箱、官方微信、业务咨询等渠道，坚持投诉举报快速回应机制，健全政务公开电话工作制度，提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力。

2.依申请公开。进一步健全完善登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，严格依法依规办理。全年共收到政府信息公开申请9件，收费0元。从申请内容看，主要涉及申请公开登记企业核准数、申请公开案件处理结果等内容。从答复情况看，均属于不予公开的情况。无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

3.政府信息管理。坚持“全员抓公开”的思路，对政府信息公开工作实行统一要求、统一管理，明确局办公室专人负责，信息中心保障支撑，各科室、直属单位确定负责人员；加强调度检查，健全政府信息管理动态调整机制；开展规范性文件、政策性文件清理工作；严格落实公文公开属性源头认定机制，完善重大决策预公开、政策解读、政务公开内容动态扩展和定期审查等工作制度，确保信息公开工作有序、规范开展。

4.政府信息公开平台建设。坚持运用各种载体和多种形式，全面推进政务公开工作。一是利用本单位门户网站，随时发布各方面典型经验、工作信息、市局动态。二是利用政府信息公开平台，严格按照公开时限，公开市局动态、年度预决算等内容。三是利用微信，加强同媒体联系，刊发各类工作信息。

5.监督保障。局党组高度重视政务公开工作，主要领导定期召开专题会议听取汇报并做出批示。配备专职工作人员，对政务公开工作分工和工作责任进行了具体明确。制定了政务公开工作要点，建立重点任务工作台账，定期调度落实情况，确保落实到位。认真梳理2020年度政务公开市级考评反馈问题，进一步加大办会公开力度。将政务公开工作纳入市局科室、单位年度绩效考核。举办了全市系统政务公开培训班，提升系统干部依法履行政务公开职责的水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作取得了一些成效，但与市委、市政府要求和公众期待相比仍存在不小差距。主要是信息公开工作机制仍需进一步健全完善，公开形式单一，公开内容深度和广度不足。对此，我局将在2022年重点做好以下几个方面的工作：

1.进一步完善工作机制。进一步完善信息管理、依申请公开办理等工作机制，提升规范化水平；完善政府信息公开工作流程、岗位职责，对公开流程再细化，形成流程图；加强政务公开培训力度，不断提高政务公开工作人员素质。

2.不断拓展公开内容的广度与深度。持续加强重大政策发布解读，以公开促进政策落实，提高政策到达率和知晓度；进一步完善公众参与平台，广泛听取意见；提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力，主动回应社会关切，增强公众参与力度。

3.创新政务公开形式。积极开展政府开放日，采取多种形式组织“食品安全宣传周”“知识产权宣传周”“服务认证体验周”以及“质量月”等活动，全方位、多角度向社会公众普及市场监管知识，深化市场监管工作政策公开。

六、其他需要报告的事项

1.2021年，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》共收取信息处理费0元;

2.严格落实上级年度政务公开工作要点，一是深化重点领域政府信息公开，做好各类规划、优化营商环境、助推高质量发展、重要民生保障等信息主动公开，信息公开。二是加强政策发布解读回应，持续加强重大政策发布解读，不断改进政策解读方式，主动回应社会关切。三是增强公众参与力度，拓宽公众参与渠道，积极开展政民互动。四是全面提升规范化水平，严格政府信息管理，提高依申请公开工作质量。五是强化工作保障，加强组织领导，进一步加强培训，抓好工作落实。

3.2021年，我局共承办人大代表建议、政协提案39件，其中主办17件，协办件22件。所有主办件已答复完毕并公开，答复率、公开率、代表、委员满意率均为100%。

4.加强信息宣传，创新工作模式。一是开展“每日快检”进农贸市场活动，打造“快检进市场，服务零距离”的服务品牌。成丽副市长给予充分肯定，要求扎实推进该项工作，确保市民“菜篮子”安全。二是积极参与综合性政府开放日活动，邀请市民代表走进市食品药品检验检测研究院，增加了市民对食药检验工作的了解和认知，增强了市民对食品、药品、保健食品等的安全意识，有助于食品药品检验检测研究院在交流互动中找寻发展方向，更好地服务市场监管、服务社会、服务群众。