泰安市公安局2014年度
政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》,特向社会公布2014年度泰安市公安局信息公开工作年度报告。本报告由政府信息公开工作概述、主动公开政府信息及公开平台载体建设情况、政府信息公开申请办理情况、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况与附表六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。报告的电子版可在市政府门户“中国泰安”(www.taian.gov.cn)或泰安市公安局网站“泰安公安服务在线”(www.taga.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问,请与泰安市公安局联系(地址:泰安市东岳大街中段;邮编:271000;电话:8275032;传真:8275032)。
一、政府信息公开工作概述
泰安市公安局高度重视政府信息公开工作,多次召开会议进行安排部署强调,根据市政府有关要求,参照市局党委成员分工调整,不断完善政府信息公开工作机构,成立了领导小组,下设办公室,办公室设在指挥中心,抽调指挥中心、纪委、法制等部门人员为政府信息公开办公室成员,具体负责市公安局政府信息公开工作的推进、指导、协调、监督,为政府信息公开提供了强有力的组织保障。办公室对政府信息发布协调工作规定等规范进行了及时、认真梳理完善,进一步理顺工作机制,落实了责任分工,建立健全了《泰安市公安局政府信息公开管理办法》及配套制度,有力地推动了政府信息公开工作的开展。10月10日,省公安厅举办全省公安机关政府信息公开工作视频培训班,邀请省政府办公厅政府信息公开办主任王兴合、科长唐娟,围绕政府信息主动公开和依申请公开两项工作重点做了专题讲座,市公安局组织市局局直机关、各县市公安局、各直属分局相关工作人员50余人进行了学习。
二、主动公开政府信息及公开平台、载体建设情况
泰安市公安局紧紧围绕提升工作效能、提高服务质量的核心,以窗口服务单位等基础设施为依托,以多种媒体为平台,深化措施,全面贯彻落实信息公开各项制度,积极做好了政府信息公开工作。一是完善了查阅点信息公开功能,在行政审批、窗口服务单位等窗口单位设立查阅服务点,在业务大厅内设立公开栏,对规费征收和行政审批、许可证发放、登记依据、办事程序、时限、条件及管理服务对象依法享有的权利、承担的义务等方面内容进行公开,方便群众咨询查询。二是建立健全了信息咨询平台,依托行政审批、服务窗口等窗口单位,建立信息咨询平台,专人负责,对群众提出的政策性问题及时进行回复,并将相关内容加以公开。三是进一步提升网上“便民服务大厅”功能,将涉及10个警种部门的100项业务通过网上办理。其中,39项业务实行网上“一站式”全流程办理,16项业务实行网上预约申请,45项业务网上提供办事指南及有关业务表格下载,“泰安警务网”浏览访问量达到65万余人次,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。四是同时针对群众的投诉和来访,进一步优化9600110民生警务热线服务工作,及时将政策、法律法规等向社会进行公开。截至目前,泰安民生警务平台共受理各类民生诉求37028件次,办结36948件次,回访满意度达99.8%。五是开通了@泰安公安官方微博及泰安民生警务微信公众平台,通过微博、微信向广大群众提供警务资讯、安全防范等方面的宣传服务,同时受理咨询、求助、投诉、建议、举报等非紧急警务诉求。目前,拥有粉丝100余万人,共计发布各类警方资讯、安全防范措施1万余条。六是充分运用新闻媒体,对社会治安动态,重大警情,以及需要让群众了解的事宜,2014年市公安局共召开新闻发布会6次,新闻策划会3次,新闻通气会4次。七是进一步拓宽了民意征集渠道,定期组织召开警民恳谈会、特邀监督员会议、听证会、咨询会等,多措并举,广泛听取社会各界对公安工作的意见和建议,提高群众参政议政的积极性和主动性,并形成制度,常态化运行。
三、政府信息公开申请办理及收费与减免情况
2014年,泰安市公安局继续完善了依申请公开制度,明确依申请公开的受理、审查、办理和答复部门,规范依申请公开的形式、程序、处理和答复流程,在规定期限内完成依申请公开信息的公开工作,本年度内通过市政府门户网站及邮寄等方式受理并及时答复4起依申请公开信息。
四、因政府信息公开申请提起的举报投诉、行政复议和行政诉讼情况
本年度未发生依申请公开信息的行政复议。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
通过一年工作来看,泰安市公安局对政府信息公开工作一直较为重视,措施较为有力,也取得了一定成绩,为全市政府信息公开工作做出了积极的贡献。但是工作中仍存在一些问题和不足,一是政府信息公开的内容仍有待于进一步完善;二是政府信息公开运行机制仍有待于进一步规范和落实;三是有的信息更新和发布仍不够及时。下一步泰安市公安局将进一步查找工作中的不足和管理中的漏洞,严格贯彻落实市政府有关规定要求,进一步加强政府信息公开工作力度,规范运行机制,完善公开内容,确保全局政府信息公开工作的良好运行,为推动全市“推进富民强市,建设幸福泰安”做出应有的贡献。
特此报告。