一、所属领域：兴业

二、案例类别：服务业-智慧广电

三、案例名称：智慧广电社会服务平台建设项目

四、案例简介：

（一）背景目的

新泰市融媒体中心是我市融合广播、电视、报纸、网站等各种媒体资源成立的县级媒体中心，有2套电视1套广播节目，以及《杞人优添》门户网站、 《掌上新泰》APP移动客户端、《新泰广电》等多种媒体资源。依据国家广电总局《关于加强广播电视公共服务体系建设的指导意见》（广电发〔2020〕1 号）要求，积极打造融媒体+服务的模式。充分利用采编、制作、主持、工程技术等各种人才优势和政府媒体的公信力，对多年积累的电视频道、门户网站、移动客户端、微信公众号等各种媒体资源进行优化组合、高效融合、研发创新，打造智慧广电社会服务平台，方便社会民众，振兴乡村经济，提高政府工作效率，推进智慧城市建设。

（二）主要做法

1．建设800平方米的社会服务大厅，内设新媒体实景演播室、农村场景演播室、农产品展示街等。

2．利用乡村频道，联合快手、抖音等网络直播平台，打造农村电商服务基地，直播推介我市特色农产品、地方美食、文旅项目、书画作品等。

3．对已有的各种媒体资源进行融合，购置新设备，研发软件，构建智慧广电社会服务平台，实现网上挂号就诊、上学报名、水电暖交费、交通信息查询等功能。

（三）特色亮点

这是一个融媒体+民生服务的新型服务媒体项目，是智慧城市建设的一部分，其技术先进，形式新颖、生动、活泼，内容贴近生活、贴近实际、贴近群众，对于提高政府工作效率，方便人民群众生活，振兴乡村经济具有十分重要的作用。

（四）应用成效

该平台一是极大地方便群众生活，提升服务档次，提高政府工作效率，推进智慧城市建设，提升新泰形象。二是有利于改变农民的思维方式和经营模式，促进农村经济发展，扩大新泰的知名度和影响力。在满足群众需求，提高收视率和浏览量，形成一定规模之后，根据经营状况，每年获得300万元的经济效益。