一、事项名称：健全退役军人服务体系，提升服务保障能力。

二、工作进展：

1.强化三基建设。严格落实“五有全覆盖”要求，全力推进退役军人服务保障体系建设，夯实基层基础、增强服务能力、提升服务效能，推打通服务退役军人和优抚对象“最后一公里”，建成纵向到底、横向到边、贯通上下的市县乡村四级服务体系。

2.开展示范创建。以示范型退役军人服务中心(站)创建活动为抓手，严格对照创建标准，指导县市区持续开展服务机构建设，强化政治文化环境建设，以“走进最美的您、留住英雄的您、为了可爱的您、永葆本色的您”为统一服务宗旨，促进服务作用发挥，提升各级服务效能，建设更有温度的“退役军人之家”。

3.建强红色服务站。把党史学习教育与业务工作深度融合，借助属地革命纪念设施、相关纪念场馆等红色资源，立足于乡镇（街道）层面建强红色服务站，并“以点带面”带动辖区村（社区）退役军人服务站建设，推动基层退役军人服务保障工作高质量发展，进一步推动各级退役军人服务中心（站）建强用好、提质增效。

4.拓展服务阵地。将服务退役军人与助力企业发展有效结合，促进与企业深入对接，促进企业与退役军人的深入交流。通过退役军人“一站式”便捷服务，让退役军人守好“企阵地”，形成“优势互补、双向服务、合作共赢”的服务发展新格局，让企业注入“军魂”。五是营造尊崇氛围。深入贯彻落实习近平总书记关于“用好红色资源、传承红色基因、把红色江山世世代代传下去”的重要论述精神，今年以来，开展老军人事迹整理工作，对每一名中华人民共和国成立前及参加抗美援朝作战的老军人逐人入户采集信息、建立荣誉档案。

三、取得成效及后续举措：

“五有全覆盖”基本实现，建成了纵向到底、横向到边、贯通上下的市县乡村四级服务体系，全市构建起了“县县有精品、镇镇有特色、村村有亮点、因需设站、一站一品、站站有位、站站有为”的服务框架。全市共建立市级服务中心1个，县级服务中心6个，乡镇（街道）服务站89个，村（社区）服务站3756个。95个县乡级退役军人服务机构全部完成全国示范型退役军人服务中心（站）创建，74家服务对象100人以上的村（社区）服务站达到示范型退役军人服务站创建标准。全市打造了6家全省红色退役军人服务站,通过拓展延伸红色效应，将四级服务中心(站)打造成为主题突出、导向鲜明、内容丰富的红色主题服务场所,逐步成为红色基因传承阵地、先进文化宣传阵地、建功立业交流阵地和国防动员教育阵地。建成泰山兵峰、泰山安保等拓展类退役军人服务站56家。建立了华东地区海拔最高的退役军人服务站——南天门退役军人服务站，将对军人的尊崇镌刻在泰山之巅。共为1283位退役军人建立荣誉档案，拍摄口述纪录片153部，整理老兵珍贵记忆、拍摄影像资料1700余分钟，印制“光荣册” 2000余册，形成了泰安市中华人民共和国成立前和抗美援朝老退役军人荣誉档案。6月10日上午，泰安市退役军人事务局联合泰安市文化和旅游局等单位共同举办“红色基因在传承—听老兵讲述英雄故事”活动，向市委宣传部、市档案馆、市委党史研究院以及市文旅局赠送了《老兵荣誉档案》，营造了学习党史、尊崇英雄的浓厚社会氛围。