参加议题：研究促进个体工商户发展的若干措施

公众代表：泰安市岱岳区西御道食品加工厂负责人韩建

意见建议：市政府促进个体工商户发展的文件出台后，加大宣传力度，让更多的个体业户和群众了解政策，用好政策。

意见采纳落实情况：

市政府印发《关于促进个体工商户发展的若干措施》（以下简称《若干措施》）以后，市市场监管局立即会同税务局、市行政审批局、市人民银行等部门召开新闻发布会，通过各类媒体对《若干措施》进行详细解读和广泛宣传。制作“一图读懂”《若干措施》，起草“领导解读”和“专家解读”，刊载在市政府和市场监管局门户网站。同时，协调各相关部门和各县市区市场监管部门，利用各种形式宣传。联合泰安日报社、广播电视台等新闻媒体开辟个体工商户发展专栏，宣传个体工商户创业典型事迹8期。截至目前，全市各相关部门共开展各类线上线下专题宣传活动135场次、参与人数53394余人、发放各类宣传材料32553余份，编发各类宣传报道53篇。

参加议题：研究促进个体工商户发展的若干措施

公众代表：泰山区金山炸鸡店负责人杨孝平

意见建议：《若干措施》出台以后，各级政府和有关部门要加大政策措施的落实力度，让政策真正落到实处，广大个体工商户能够享受到政策红利。

意见采纳落实情况：

《若干措施》出台以来，市市场监管局按照上级部署，牵头在全市开展了“个体工商户服务月”活动，市、县两级相关部门以分类帮扶、激发活力、提升质量为主题，认真扎实开展各项服务活动，取得明显成效。市发改委上报的《泰安三棵树家庭农场：永葆军人为民本色，倾情奉献乡村振兴》案例，入选山东民营企业高质量发展先进典型案例。市人社局开展“百日千万招聘专项行动”活动，举办招聘活动16次，为300家民营企业发布岗位信息5000余个，为1496位个体经营人员办理了就业登记。组织开展西安特色美食培训班，开展个体工商户创业政策“面对面”宣讲会，为25家个体工商户发放创业担保贷款545万元。开展“源来好创业”资源对接服务活动，重点编制发布“三清单两名录”312条。市工信局开展2024年全国中小企业网上百日招聘高校毕业生活动，参与中小企业数429家，发布招聘岗位数3644个，参与高校毕业生5634人，投递简历数3108个。市税务局建立8个区县级征纳互动运营中心，累计为纳税人提供智能互动服务3.97万次。通过税企微信群、鲁税通、纳税人学堂等渠道将政策推送到个体工商户，累计推送2.9万人次。基层服务团队深入个体工商户开展“一对一”、“面对面”服务辅导，对辖区内个体工商户开展上门服务2000余次。联合县（区）工商联、银行金融机构共同启动“银税互动”项目，帮助个体工商户贷款732万元。市文旅局鼓励景区度假区内设立个体工商户门面、摊位，在方特欢乐世界、宝泰隆旅游区、天颐湖旅游度假区、太阳部落、大宋不夜城、泰山秀城等重点景区中设立个体工商户门面、摊位354个。市退役军人事务局开展全市退役军人就业创业现状及需求集中调研活动，共摸排退役军人个体工商户2365家。采取“专策上门+专项辅导+专班服务”的形式，广泛宣传退役军人就业创业政策，开展线上线下宣传活动14期次，发放各类宣传材料6千余份。开展线上线下招聘会5场，推荐岗位210余个，参与人数3万余人。发挥创业扶持基金和困难帮扶基金作用，9月份发放创业扶持贷款180万元，为325户个体工商户提供税费服务。市人民银行深入开展个体工商户金融伙伴育苗三年专项行动，及时下发分型分类个体工商户和“名特优新”个体工商户清单，引导银行业金融机构创推专项信贷产品。截至9月末，全市个体工商户贷款户数5.6万户，同比增长20.1%，个体工商户经营性贷款余额301.7亿元，同比增长52.7%。动员免除账户开立费用，累计减免支付手续费2244.40万元，惠及小微企业和个体工商户11.08万户。各县级市场监管部门协调各有关部门汇总梳理涉及个体工商户的相关政策措施，充分利用音视频、图文、公众号、宣传手册等载体，广泛开展宣传解读。举办“个体工商户服务月”暨“信易贷”宣传活动，深入开展“政银携手 共助小微”、“金融伙伴育苗行动”银企对接会等活动。邀请个体工商户联席会议成员单位、“名特优新”个体工商户代表召开座谈会，对接人社部门开展个体工商户专业技能培训，在微信公众号编发“名特优新”个体工商风采录。汇编形成《市场监管局集成服务事项菜单汇编》《专利申请服务指南》等政策“工具包”，主动“送政策上门”。据统计，全市69个单位积极参与服务月活动，开展各类线上线下专题宣传活动135场次，召开个体工商户座谈会38场，走访个体工商户12831余户，开展各类职业技能培训3205人次，就业创业服务6534人，税费服务8628户，问情服务活动810余次，收集整理个体工商户反馈的意见建议208条，协调解决个体工商户问题诉求和实际困难203个，有力助推了个体工商户健康发展。

相关会议：李兰祥主持召开第72次市政府常务会议