端午节3天假期，泰山景区累计接待游客141494人次，同比增长10.10%，其中，接待进山游客12.59万人次，同比增长1.89%；从红门徒步进山游客8.42万人次，占比67%，创历年新高；夜间进山游客5.33万人次，占比42%。

假日期间，泰山景区干部职工全员上岗，严格执行“限量、预约、错峰”游览要求，动态采取暂停售票、暂停检票等措施，严格控制进山游客量，高效做好旅游服务、秩序维护、安全保障、应急处置等各项工作，实现了“安全、祥和、平稳、有序”的目标。

●“理性出游、错峰出游”初见成效

为确保假日期间旅游安全有序，端午假日前，泰山景区科学研判，成立由景区管委会主要负责人任总指挥的景区假日工作指挥部，印发假日工作方案及安全应急、森林防火、舆情处置、食品安全、投诉处理和政务热线办理等方面的预案；聚焦旅游、森林防火、文物古建、交通运输等重点行业领域，开展重大事故隐患专项排查整治；围绕南天门、中天门、红门和天外村游客中心等九大区域，突出抓好高峰时段秩序维护；对190台运营车辆和60台备用车辆逐一进行检查、170名驾驶员进行培训，确保运力充足。

假日期间，泰山景区严格执行“限量、预约、错峰”游览要求，使各时段游客量更加均衡。红门登山线路检票时间原为每日5时至23时，为方便游客，泰山景区将检票时间延长至24时。

“到了零时，红门游客中心广场上就基本没有游客了，‘理性出游、错峰出游’初见成效。”泰山景区工作人员介绍，这个假期，清晨的泰山之巅也更加平稳有序。去年端午假日期间，看完日出下山的游客拥堵时间较长。今年，由于与登山盘道平行的多条分流盘道完成整修、全面贯通，以及40多处分流疏导点、盘道隔离设施充分发挥作用，预警提示更加及时全面，泰山上的道路与去年相比更加畅通。泰山景区在端午假日前就对临时经营点及占道经营等问题进行了全面整治，取消60多处户外经营点，并将十八盘的翠屏斋经营房转为管理用房，服务游客，疏导秩序。

●全市联动，合力应对旅游高峰

端午假日期间，泰山景区启动Ⅱ级响应，3000余名干部职工与230名公安、消防等支援力量混合编组，下沉至17个值班责任区，全天候盯靠值守，联动处置；将红门登山线路检票和安检关口前移至红门广场，并在红门游客中心新增15套自助检票、3套人工检票闸机，对持失效票、次日票游客进行劝返，确保游客有序进山、游客总量可控；密切关注万仙楼晚间、天外村上午进山客流和晨时岱顶下山客流情况，采取分道通行、多向分流、分批放行等措施，确保秩序良好。

同时，泰山景区充分发挥全市联动机制的重要作用，联合多个部门共同做好秩序维护、应急处置、信息发布、交通管控等工作，合力应对旅游高峰。

此外，泰山景区树牢“游客的需求就是我们最大的追求”理念，持续巩固旅游环境优化提升活动成果。自6月4日起，泰山景区连续发布温馨提示，提醒游客错峰出行、无预约不出行。6月6日，泰山景区召开新闻发布会，对游客关注的问题进行了详细解读。假日期间，泰山景区及时发布预约已满、端午假期安全文明出游等提示，超前引导游客错峰游览；利用36块LED屏、33处无线广播滚动播报购票流程、实时游客量、预警提示等，为游客提供全面及时的信息服务。

●细致服务、多彩活动助力泰山旅游更好发展

为保障游客的合法权益，泰山景区继续推行无条件退货制度，推进经营主体信用评价管理，打造“放心消费在泰山”品牌。泰山景区相关部门开展端午假期食品安全、价格收费、特种设备等专项整治行动，更换明码标价签3000余张，检查经营单位380家，发放提醒告诫函150份，为游客营造安全放心的消费环境。

同时，泰山景区在端午节前对全山83座公厕、1500余个厕位进行了维护，并强化保洁工作，营造整洁卫生的游览环境。假日期间，泰山景区开展“我们的节日”等主题志愿服务活动，进行火种检查、捡拾垃圾等，严防森林火灾的发生，确保游客安全出行；3个游客中心、2个客运站、1个换乘中心、8个投诉站高效运行，0538-96008888服务热线24小时在线服务，累计接听游客咨询1.8万余件。

这个端午假期，泰山景区各项主题文旅活动精彩纷呈。市博物馆在岱庙举办了“品味端午、传承文明”系列主题活动，形式多样、内容丰富的活动增强了市民和游客的活动参与感；虎山管理区开展了“扬传统美德、过浓情端午”主题宣传活动，组织市民和游客在虎山公园内包粽子、制香囊等，在让市民和游客充分感受传统节日魅力的同时，全面展示安全泰山、文明泰山、诚信泰山、好客泰山的品牌形象。