
今年以来,泰山区行政审批服务局扎实开展工程建设项目审批制度改革,不断深化工程建设项目审批流程再造,持续提升发展效能,通过着力优化审批流程、提升服务质效、开展政策宣传“三个着力”打出“审批+服务”组合拳,全力提升审批服务能力,打造“手续简、环节少、效率高、服务优”的政务服务环境。
围绕“高效办成一件事”,泰山区行政审批服务局聚焦企业群众办事的“问、查、办、诉、评”全环节全流程,为企业提供精准化、个性化的优质增值服务。
为优化审批流程,泰山区行政审批服务局推行“项目开工一件事2.0”审批,进一步将市政设施类审批、垃圾处置核准、人防建设工程、消防设计审查等业务纳入同步办理环节,最大程度提高审批效能;探索工业项目“建成即使用”一件事改革,在确保达到安全使用条件的前提下,将项目建设、验收与厂房装饰装修、生产设备安装等投产环节融合实施,允许在监理单位组织的预验收完成后安装生产设施、设备,实现预验试运行、建成即使用,有效缩短竣工与投产时间差;深化工业项目“验登合一”一件事审批,加强行政审批、住建、自然资源等部门的协同联动,对工程规划核实、土地检查核验、竣工验收备案、权籍调查、不动产登记等相关事项,综合运用前置预审、容缺受理、并联审批、数据共享等措施,实现“验收即拿证”;创新市、区“联审联办”制度,打通项目审批“卡堵难”点,在市级部门办理规划方案审查、工程规划许可、施工许可等手续时,协助填写申报材料,实行区级预审联办,预审通过后直接报市级审查,最大程度提高报建材料一次性通过率。
在提升服务质效方面,泰山区行政审批服务局超前介入,工程项目用地在挂牌前,由重点项目审批协调服务工作室牵头成立项目服务专班,提前介入指导,建立项目服务微信群,制定项目推进工作清单,指导企业提前准备报建材料;为重点工业项目绘制土地、规划、施工许可等全流程审批服务“批前清单”,明晰办理流程,理顺办理思路。
此外,泰山区行政审批服务局成立项目建设党支部,支部书记当好“领头雁”,支部党员争做帮代办表率,进一步擦亮“小美帮办”政务服务品牌,以服务为导向,立足职责职能,按照“做实+创新”的工作思路,培树服务典型,创优服务品牌。泰山区行政审批服务局还优化“园区事园区办”服务,在社区建立“泰山小美”政务服务帮代办驿站,在商圈设立智慧政务直通e站,拓展“十分钟政务服务圈”模式,充分发挥“政务服务就近办”的便民优势。按照“依法、确需、可行”原则,瞄准“园区所需、企业所盼”,以建立产业全链条服务体系为抓手,根据企业实际需要实行预约多部门联合上门服务,为园区企业提供注册开办、发展经营、投资建设、人才招引、金融财税、法务咨询、品牌建设、歇业注销等服务,助力企业和项目加速落地、加快投产。
在政策宣传方面,泰山区行政审批服务局梳理发布现行有效惠企政策,针对行政审批事项各领域、环节和减税、降费等方面的政策文件,进行梳理汇总。为便于查看,泰山区行政审批服务局生成政策二维码,制作《致企业家的一封信》传单,并在微信公众平台发布宣传稿。同时,泰山区行政审批服务局注重惠企政策解读,通过召开企业座谈会或者走进社区举办公益活动等方式,邀请各部门业务负责人对优惠政策进行集中解读,实现惠企政策的直享快达;拓宽政策推送渠道,线上进一步利用各大网络平台公开各项惠企政策、政策解读,最大程度提高宣传工作成效,以便企业群众了解政策、运用政策,让“政策红利”转化为“企业效益”,激活中小企业发展“引擎”。