根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2025年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：年度报告总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年度，泰安市人力资源和社会保障局在市委市政府的坚强领导，省人力资源社会保障厅精心指导下，坚持公开、宣传与业务深度融合，登高望远、奋力争先，深入推进“五个人社”建设，深化落实“555”工作体系要求，深挖政务公开潜力、创新政策解读场景、优化政务公开路径、重构公开服务链条，着力搭建人社政务服务信息交流传递共建共享平台，推动政务公开工作迈向新台阶、实现新突破。

1.主动公开。紧密围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等人社事业重点版块和农民工工资支付等民生实事、群众热切关注的重点领域，主动做好信息公开，为群众提供数据、服务便利，年内主动公开信息共2400余条。通过市人社局网站政府信息公开专栏主动公开政府信息400余条，通过局网站新闻动态、文件通知、公示公告等栏目公开信息1400余条，政务微信公开信息600余条。

2.依申请公开。2025年度，泰安市人力资源和社会保障局共收到符合法定条件的政府信息公开申请8件，全部为自然人申请，我局均在法律规定的时限内给予了答复。本年度，我局未发生政府信息公开办理产生的行政复议和诉讼案件。

3.政府信息管理。严格按照“555”工作体系要求，规范开展日常信息发布工作，严格落实“三审三校”保密审查制度，切实防范网站信息错漏和行业敏感信息泄露，保证发布信息准确及时有效；依托省厅季度监测和网站运维方进行全面“体检”，对页面栏目访问、栏目内容更新、错链空链排查等情况进行全面自查和整改，确保规范运行。认真做好政务公开效能监测检查反馈问题整改，确保政务公开各项工作落到实处、细处。

4.政府信息公开平台建设。不断优化门户网站开展建设，完善信息发布机制与信息更新维护机制，按照市政务公开办要求，动态调整主动公开基本目录，持续完善公开指南，围绕重点领域加大政府信息公开力度，确保法定主动公开内容公开到位。加强政务新媒体的建设和管理，积极运用微信公众号、抖音短视频等新媒体平台及时发布宣传信息。

5.监督保障。强化组织领导和日常监督管理，进一步明确各处科室职责清单，优化充实政务公开联络员队伍，构建职责明晰、到岗到人、协同推进的工作格局；2025年，常态化开展政务公开业务专题培训2次，切实提升工作人员专业能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市人社局政府信息公开工作虽取得了一定成效，但仍存在一些问题，主要表现在：政策解读广度、知晓度还需要进一步提升，政务公开的广度和深度仍需要进一步加强。

下一步，一是重点加强政策解读质效和场景建设。丰富信息公开形式，明确、充实政策解读必备的各类要素，加强解读内容审核把关，进一步丰富解读形式，切实提高解读质量；加强政策解读应用场景建设，建立政策业务服务协同机制，进一步提升群众知晓度、满意度；二是进一步完善局信息公开制度和责任清单，压实工作责任，持续拓宽信息公开渠道，加大便民、利民、为民服务的深度和力度。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

本年度，未发生政府信息公开方面的收费和减免事项。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

市人社局精准把握新时代政务公开工作的职责定位与形势要求，全面提升政务公开工作的质量和水平。一是加强政策解读和场景建设。对就业创业、社会保险服务、高质量充分就业产才对接大会、“登高望远 选择泰安”书记县长高校行、创业导师泰安行等重点工作、最新政策丰富融合文字解读、图片解读、媒体解读等不同形式，提高群众知晓率，增强解读回应效果。依托依托“泰安双创服务平台 泰山集结号”微信公众号、“泰安人社”微信公众号，双平台联动创新打造政策解读新场景，整合培训地图、培训政策、培训目录、培训机构、开班计划等要素，紧贴企业岗位需要和重点就业群体就业意愿，定期推送培训信息，有针对性的开展职业技能培训。二是多角度深化信息宣传公开活动。在全市范围开展了“社保服务进万家”活动，有效推进社保政策“进广场、进社区、进企业、进家庭”。在政务公开稳岗就业目录下开设就业供求信息栏目，2025年共举办47场网络现场招聘会，实现政策解读与岗位推介同频共振。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年，市人社局承办58件建议提案，其中人大代表建议22件（主办2件、分别办理2件、协办18件）、政协提案36件（主办8件、分别办理1件、协办27件），内容涵盖了就业创业、人事人才、社会保险、劳动关系等各项业务职能。在市政府督查室、市人大常委会人事选举代表工作室、市政协提案委员会的关心指导下，在市人大代表、市政协委员的大力支持下，市人社局认真按照建议提案办理要求，落实承办工作责任制，健全责任人员承办、分管领导审核、主要领导把关“三级负责”的办理工作机制，将责任明确到科室、到人头、到节点，切实办理好建议、提案。同时，广泛征求代表委员的意见建议，吸收采纳率、面复率、代表委员满意率均为100%。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

借鉴公文处理联络员机制，加强政务公开联络员队伍建设。动态确定联络员30人，明晰联络员职责任务，定期发布工作提醒，主动开展政策解读、公开宣传线上培训，打造出一支能公开、善公开、会公开的联络员骨干力量。深耕高端宣传阵地，宣传报道成效显著。集中组织重点媒体记者开展“基层采风活动”，深入挖掘齐鲁工匠温广勇等榜样事迹，提炼总结“数字员工”“劳动人事争议全域受理”等特色工作经验，就业招聘服务登上中央电视台《24小时》栏目。2025年2月10日，央视《新闻频道》以“山东泰安：上千名高校毕业生参加招聘活动”为题报道泰安市相关做法。筑牢新媒体宣传矩阵，提升人社服务效能。做强微信公众号宣传，截至2025年底，“泰安人社”微信公众号粉丝总量达57.3万人，全年累计发布就业创业、社会保险、劳动关系等各类政策信息及服务资讯359条，内容精准对接群众“急难愁盼”需求。其中，《重点群体社会保险补贴申领进入倒计时》等一批聚焦惠民利企的文章单篇阅读量达4.3万余次，有效推动政策红利精准触达各类群体。2025年度共组织召开新闻发布会4次，主要负责同志出席发布会2场，围绕群众关心关注的就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等人社重点工作进行权威解读。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。

本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

（六）需要报告的其他事项。

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

无。

泰安市人力资源和社会保障局     

2026年1月26日